傍晚的清远市佛冈县汤塘镇政府大院,没有高墙阻隔,往来群众从容进出、自在休闲:开阔的广场上乐曲悠扬,不少居民结伴跳广场舞、切磋球技;宿舍区的篮球场内,青年人奔跑竞技,活力满满……这是广东省清远市将正确政绩观落到实处,探索推动把更多公共资源转化为民生福祉的生动缩影。“无围墙”的政府大院,收获民众与网友频频点赞,彰显出饱含温情的民生温度。
政府大院“开门服务”,是对民生急难愁盼的贴心回应。敞开大门后,最直观的成效,就是为社会公众提供大量免费停车位。如“五一”期间清城区协调30处党政机关、企事业单位内部停车场,共提供6378个停车位,有效补充假期公共停车位供给。同时,“开门服务”配套如厕、临时休憩、新能源充电等设施与空间。在当前机动车、非机动车保有量持续攀升、停车难题凸显、公共空间配套资源紧张的背景下,“开门服务”破解群众急难愁盼的暖心温情,彰显无遗。
“无围墙”政府大院,拆除了物理隔离,拉近了干群距离。依托开放举措,居民可以自由出入政府大院,公共共享空间持续扩容。这既是政府机关大院公共属性的回归,也是公共资源供给的提质扩容,背后彰显的是对民生权益的尊重、对群众冷暖的关切、对公共服务职责的坚守。还有不少“开放大院”增设便民饮水点、母婴室、儿童活动区、无障碍设施,配套政务咨询、旅游指引等公共服务,让机关大院充盈烟火暖意与为民初心,成为就近落地便民服务的务实载体。
当然,“开门服务”同样面临现实考验。大院开放后,安保与环境卫生如何管护?遇上“僵尸车”等长期挤占公共资源、扰乱办公秩序的行为如何处置?“开门服务”不能一开了之、流于形式,而应紧扣便民初衷,走科学化、智慧化、精细化运营之路,实现多方共赢。首先,立足便民服务与安全运维,做好统筹规划。在科学研判后有序推进大院开放的基础上,合理划分办公区与共享区,科学规划车辆泊位,配齐便民设施;通过招募志愿者,配齐管护力量。其次,因地制宜完善管理制度。确立常态开放为主、特殊限流为辅的管理细则,完善文明公约、巡查劝导机制等,让开放在规范管理框架下释放民生效应。其三,健全风险防控体系。可建立不文明行为劝阻、驱离、依规惩戒、全智能核验、申诉处置全链条管理机制,并通过设置“黑白名单”制度、落实惩戒措施等,科学保障开放秩序。
从封闭院落到共享空间,变化的是场地功能,不变的是为民初心。期待更多地方以机关大院共享为切口,把闲置公共资源转化为普惠民生红利,让机关大院褪去疏离感,盛满烟火气,释放普惠价值,彰显为民温度。