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严汉平在市信访联合接访大厅接访时要求
提高政治站位 强化责任担当 做好全国“两会”期间信访工作
  本报讯(记者 李江峰)3月1日上午,市委副书记、政法委书记严汉平深入市信访联合接访大厅接访并检查全国“两会”期间信访工作安排情况。他强调,要提高政治站位,强化责任担当,切实做好全国“两会”期间信访工作。
  严汉平一行深入市信访联合接访大厅来访登记室、涉法涉诉、人民调解中心等接待场所,详细询问群众来访接访情况,仔细查看信访工作台账,勉励信访工作人员要增强责任意识,善于换位思考,提供人性化服务,将心比心地做好群众来访接访工作。
  在信访视频会议室,严汉平听取了近期信访形势和全国“两会”期间信访工作安排情况汇报,现场抽查了部分县区领导干部接访情况。严汉平要求,各级各部门要始终站稳群众立场,认真负责地做好群众来访接访工作,积极帮助解决合法合理诉求,切实维护好群众的合法权益。一是要进一步提高政治站位,高度重视做好全国“两会”期间信访工作,努力营造和谐稳定的社会环境,用实际行动践行好“两个维护”。二是要进一步落实属地管理责任,建立健全信访问题督办落实制度,确保把矛盾化解在当地,把问题解决在基层。三是要充分发挥人民调解作用,创新调解方式方法,把乡贤能人纳入调解专家库,提高司法调解质效。四是要加强涉法涉诉信访案件办理工作,进一步规范办理程序,加大协调力度,提高运转效率,耐心细致地做好群众解释工作,努力实现“案结事了”。五是要严格执行全国“两会”期间领导在岗带班、接访等制度,加强沟通联系,及时畅通信息,使各类矛盾纠纷能够早发现、早介入、早处置。
  市委办、市委政法委负责同志陪同检查。