本报讯（王芳）为了提高医护人员的沟通能力，增强大家的危机防范意识，12月8日下午，延大附院在6楼学术报告厅举行了一场别开生面的人际关系学术沙龙会。特邀嘉宾——践睿咨询公司资深顾问讲师范兴中先生为延大附院医、护、技、药业务人员及行政后勤相关科室人员作了题为《人际关系沟通宝典——医患沟通》的培训，孙伟民副院长主持了会议。
　　范兴中先生近十年来长期在中国大陆为中国医院、院长和医生从事提高服务质量、改善医患沟通、完善医院体系建设的培训和咨询工作，他对中国医患沟通、医院管理都有极其深刻的认识和丰富的经验。范先生通过一件件真实的案例，向大家直面并剖析医患沟通和产生医患纠纷的本质，找出解决方案。范先生的演讲睿智幽默，他还不时与听者互动交流、现场答疑，让大家在愉快的氛围中加深了对医学人文精神理念的理解，分享到了突破日常医患沟通困境的喜悦。
　　通过培训学习，大家深刻的体会到学习医患沟通技巧的重要性。医务人员在临床工作中要关注患者的需求，与患者进行有效的沟通。有很多疾病是无法治愈的，在这种情况下，医生所能给予患者的主要是发自内心的尊重、温暖的关怀以及对生活的希望。只有通过有效沟通，才能了解病人所关心与需要的是什么，才能根据患者的实际情况制定出合适的治疗方案，从而取得最佳的医疗效果，这是对患者的负责，也是对自己的保护。