金钥匙是一个国际服务品牌，拥有一个先进的服务理念和标准，是一个服务专家、服务的榜样，也是一个服务的网络。两把金色的欧式钥匙交叉，为客人打开酒店信息大门的同时，更要打开城市信息的大门。金钥匙是企业内外综合服务的总代理，是个性化、极致化服务的代表。金钥匙是大酒店的小管家，小酒店的大管家，服务行业的贴身管家。钥匙的颜色是金色的，寓意服务客人时，在让客人满意的同时更要让客人惊喜。送人玫瑰，手有余香，金钥匙倡导的服务宗旨：先利人，后利己，用心极致，满意加惊喜，在客人的惊喜中找到富有的人生。金钥匙历经86年，理念虽然和现今服务行业提出的个性化服务、人性化服务、管家服务有相似之处，但是“满意加惊喜”“友谊与服务”依然是金钥匙服务行业的永久信仰。
　　金钥匙在1929年起源于法国，最初是一个以个人名义参加的民间组织，1995年5月由孙东将金钥匙引入中国，成立了中国金钥匙组织，现已覆盖了260多个城市，2000多家高端服务企业，拥有2800多名中国金钥匙会员。2008年国际金钥匙组织中国区荣幸地受到第29届奥运会北京奥组委的邀请，作为唯一的品牌服务机构。
　　延安金泽国际酒店是由延安汽车运输（集团）有限责任公司投资兴建的一家高品质豪华商务酒店。酒店拥有各种不同的房型300间，内部设备时尚、舒适，给您一种全新的体验。各种大小不等的会议室宽敞明亮，拥有最先进的设施设备及专业的服务团队，随时为您提供最细致入微的服务。酒店高度重视服务品质的整体提升，满足客人的各类需求。于2016年6月份，在酒店总经理闫永红先生的大力支持和举荐下，委派前厅部经理贺海侠女士和值班经理康浩先生参加了国际金钥匙组织中国区金钥匙第116期培训班，在此次培训后，作为两名金钥匙的准会员，带回了先进的服务理念。之后的半年时间里，两位准会员积极完成金钥匙总部和陕西地区的重重考核，终于不负众望，前厅部经理贺海侠女士、值班经理康浩先生顺利通过了中国区金钥匙考核。2016年11月27日赴珠海参加金钥匙第21届年会进行授徽。延安金泽国际酒店成为了延安市首家同时拥有两名金钥匙会员的酒店，率先引进E-CONCIERGE礼宾服务系统，成为延安市首家拥有E-CONCIERGE礼宾服务系统的酒店。
　　2016年以来，延安金泽酒店在“以党建红色文化品牌建设助推企业效益提升之路”这一工作思路的指导下，精准定位市场目标，创新提升品质，稳步提升内部管理，全力打造酒店品牌，截至11月30日，累计营收较去年同期增长29.79%。延安金泽国际酒店必将秉承金钥匙的服务理念：先利人，后利己，用心极致，满意加惊喜，在客人的惊喜中找到富有的人生。通过各种方式，以金泽国际酒店为中心在酒店内外建立一个专业化的服务网络，增进行业间的交流学习，不断推广金钥匙组织及其服务理念，提升延安酒店业的服务理念，打破不同酒店之间的沟通壁垒，做到会员覆盖单位由点到线，由线到面，从而为金钥匙组织在延安地区酒店服务行业以及整体服务领域工作水平的提高作出自己应有的贡献！