本报讯（记者 雷荣）今年春运将于1月13日正式拉开帷幕。1月6日上午，延安车务段在延安火车站举行“平安、有序、温馨”2017年春运启动仪式，标志着该段已做好各项准备工作，提前进入春运“热备”状态。市委常委、市政府副市长马宏玉出席仪式并讲话，西安铁路局工会主席王文杰致辞，车务段干部职工及春运志愿者参加活动。
　　马宏玉强调，春运是一项社会系统工程和民生工程，也是集中展示延安文明形象和客运服务水平的重要窗口。市上有关部门要与延安车务段加强沟通协作，形成工作合力，及时化解春运中出现的各种矛盾问题，做到组织领导到位、责任落实到位、沟通协调到位、安全措施到位、预案保障到位，不断提升服务水平。要切实加强春运安全监管，全面排查整治各类安全隐患，做到“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”。要持续提升综合保障能力，妥善处置因低温雨雪冰冻恶劣天气、列车晚点延误等造成的各类突发事件，为广大旅客创造更加安全、高效、畅通、温馨的出行服务。
　　王文杰在致辞中说，铁路系统要认真践行“延安精神”和新时期铁路精神，牢固树立“以服务为宗旨、待旅客如亲人”理念，用真心关爱旅客，用真情温暖旅客。要周密安排、精心组织，优化服务环境、改进服务方式、提高服务质量，确保实现“平安春运、有序春运、温馨春运”目标。
　　启动仪式上，还向“党员突击队”“青年志愿者服务队”和“花儿服务队”进行了授旗，党员突击队和青年志愿者代表就做好春运服务工作作了表态发言。