编者按：
　　春节的脚步越来越近，当人们都在为这个春节忙碌的时候，有这样一群人，为了“大家”的安乐祥和，舍弃了“小家”的温馨甜蜜，把对家人的思念深埋在心底，默默坚守在自己的岗位上。现在就让我们来听听他们的故事…… 
　　 　 

公安民警——
只要群众有需要，我们立刻到现场

　 除夕夜，当许多人在吃年夜饭、看春晚、迎新春，享受大家庭温暖的时候，可有些人却必须守在工作岗位上。
　　2009年大年三十，雪下得很大，高飞和几个同事守在值班室。凌晨1点多，接到报警说有人车玻璃被砸了，受害人很着急。出警时发现车坏了，于是几人冒雪徒步行走了一公里才赶到现场。受害人看到后非常感动，说大雪天的警察走这么远过来帮我们解决问题，太谢谢你们了。当时，高飞顿时感觉心里暖暖的，身上的寒冷仿佛一下子消散了不少。
　　32岁的高飞是桥沟派出所一名普通的治安民警，上班近10年来，每年的春节他都是在值班岗位上度过的。平时，他的工作主要是处理一些打架、纠纷、吸毒、盗窃等事务，事多且杂，一年365天能好好休息的基本也就9天。
　　每年妈妈打电话，满怀期待地问：“今年回家过年吗？”高飞总是不知道该如何回答。对于家人，高飞心里很愧疚，但他没有选择。他说：“既然干了这份工作，那么无论平时还是过年都要坚守住。不管什么时间，只要群众有需要，我们一定会以最快的速度赶到现场，为大家排忧解难。”过年了，高飞最希望的是过年期间一起案子也别接到，大家都能平平安安过个好年。
　　“您好，延安市公安局110指挥中心，您有什么事请讲？”市公安局110指挥中心大厅中，民警秦洁正在接听报警电话。秦洁在这里上班已经有八九年了，其中三年的春节她在都在值班。今年春节她和她的同事孙涛、贺娟、张楠等都将继续坚守在岗位上。
　　作为接警员，孙涛除了接报警电话，做好调度工作，及时派遣不同警种的人员去往需要的地方，还要认真观看监控画面，观察我市各大重要路口有无出现重大事故，并及时派出警力解决问题。“看起来是简单的工作，但其实身心压力很大，因为每一个电话，都事关百姓生命财产安全。”孙涛告诉记者。
　　谁不想过年回家，为了让大家有困难时能得到帮助，他们必须坚守。秦洁说，她的愿望是希望大家身体健康，事事顺心，过一个安定祥和的春节。贺娟说，新的一年里，希望大家多理解110的工作，少打一些骚扰电话，她还希望接警员的待遇能提高些。“对不起，女儿，爸爸今年又不能和你一起过年了。”孙涛已经连续四五年没回家过年了，希望女儿健康快乐地成长是他最大的新年愿望。 

消防官兵——
“我们出警事小，群众的安全事大”

　 “作为中队干部，战士们回不了家，我就陪他们一起过年，这里也是我们消防战士的家。”宝塔消防中队队长廖鑫说。
　　春节是火灾的高发期，从除夕到元宵节，消防部门都要实行一级战备执勤，这意味着，大部分消防官兵不能回家过年。
　　24岁的张鹏是延安宝塔中队的一名火场文书，工作两年来，对这份工作的最深感受就是忙。“每年春节特别忙，记得有一次大年三十出了6次警，家人也很理解，给家人打电话的时候特别想哭，但在年三十的晚上和家人视频，只报喜不报忧，怕他们担心。”谈到新年愿望，张鹏笑着告诉记者：“我希望在新的一年里能早日进步，家人生活过得好，战友能平安出警平安归，这就是我最大的心愿。”
　　春节的忙碌并不能写尽消防战士长年累月坚守岗位的辛苦，可以说每时每刻消防战士都做好了冲锋陷阵的准备。“印象最深的是今年1月4日，宝塔区麻洞川乡炭窑沟的延安延濮石化有限公司发生爆炸，我们第一个赶到现场，直到凌晨一两点才忙完，战士们又累又饿， 当时觉得地方上送来的面包、方便面都是最香的东西。”对于这场事故，消防队员廖鑫记忆犹新。
　 新年的钟声即将敲响，每一位消防战士也有自己的新年愿望和祝福话。“我祝愿家人生活得越来越好，战友在部队能得到锻炼和发展，也祝全市人民过一个平安祥和的新年，我们已经保障好执勤备战，做好了随时出动的准备。”宝塔消防中队的指导员刘哲谈了自己的新年愿望。
　 “我在消防岗位上工作八年了，每年大年三十火警最多，主要是由于市区燃放烟花引起的。春节到了，我希望市民在燃放鞭炮和用电、油、火时注意安全，我们出警事小，你们的生命安全事大。”廖鑫的新年祝福说出了每一位消防战士的心声。 
　

交通警察——
“再累也要继续干，因为我们是警察”

　 春节期间，交警一大队二中队民警刘延明往往都是在执勤。白天正常上班，指挥交通，缓堵保畅。夜晚，或是到重要路口执勤，保证大家的安全出行，或是到香客众多的清凉山疏导交通，每天回到单位往往已是凌晨三四点。
　　在18年的工作生涯中，交警一大队二中队民警刘延明已有11年没回家过年了。“家里好着吧？”“都好着了，你安心上班。”这是每年过年都会出现的对话。刘延明说，给家里打电话，从心里感觉亏欠，眼泪不由自主地往出流。十一前夕，听闻父亲患胃癌住院了，正在执勤的他感觉一阵眩晕，几乎倒下。但考虑到十一期间安全保卫任务非常重，他并没有请假回家。刘延明告诉记者，这些年最后悔的事情就是没多陪家人。希望在新的一年里，所有的在职民警尽量多回家陪陪老人、妻儿。
　　交警一大队事故处理中队民警南强今年32岁，干交警七八年了，他已经记不清春节期间有几次值班了。这些年里，几乎每个春节他都是这样过：每天一大早来到单位，与同事交接工作，巡察了解辖区的道路情况，一套程序走下来已经快中午了。下午继续观察车流量情况，在事故多发地巡逻，随时接处警。一天二十四小时值班，一直工作到第二天早上8点。“累是肯定的，但是再累也要继续干，因为我们是警察。”南强说。
　　“妈妈，过年了，让爸爸回来陪我们好不好？”妻子转述孩子的话让南强心酸。虽然他的家距离中队步行20分钟就能到，但是他必须要坚守岗位。南强介绍，过年时案子相对比平时少，最多一次一天出了十几次警。
　　“过年过节，希望广大驾驶员能遵纪守法，不要饮酒驾驶。我们会始终坚守岗位，为大家的安全保驾护航。”这是南强的心愿，也是广大交警的新年愿望。在这个万家团圆的时刻，为了能让广大市民过一个安全祥和的节日，交警们恪尽职守，24小时在岗，不仅见证着城市的平安，同时也见证着战友们的默默奉献。 
　 

热力公司——
24小时不间断服务不让一个用户受冻

　　“提起春节，人们总会想着如何与家人亲友团聚，想着自己放松一下。不过相比起这些，我更希望通过我们的工作可以让广大市民群众过一个舒心的春节。”热力公司技术能手卢户强笑着说道。
　　为了确保供热生产安全平稳，用户用热能够达标，作为我市热力公司的技术能手及中层干部，卢户强每年都会主动请缨，在大年三十及初一值班，今年依旧如此。
　　“我们这个工作就是这样，越是到了假期，工作就越重要。”卢户强一边忙着查看监控屏一边说道。“其实很想回家陪父母过年，前几天在富县老家的母亲还打电话问我今年能不能回家过年，但是一想到我的工作能让更多的人过个好年，我还是选择留下值班，只要供热没问题，这个年我就觉得过得开心。”卢户强说。
　　据了解，为了让全市市民度过一个温暖祥和的春节，市热力公司加强巡回检查力度，做好检查记录，特别是对重点部位、关键环节，进行认真细致的检查。备足了常用物资及各类备品备件，特别是加大燃煤储备力度，确保有充足的物资保障节日期间的生产运行。加大了应急抢修力度，提前储备好抢修人力资源、各类抢修车辆及物资，确保突发事故能够及时得到解决。同时，提前做好天气预判工作，掌握我市天气变化情况，对于大范围降温提前做好起炉升温准备及热源调度准备，确保群众不受冷。此外，热线中心、服务队热线电话24小时不间断服务，服务人员24小时值守，确保不漏一个电话，不让一个用户受冻。 
　 

自来水公司——
春节坚守只为群众滋润过年

　　春节，是一个温暖祥和的日子，当千家万户都沉浸在过过年的喜悦之中时，市自来水公司的干部职工们为保障市民的正常用用水依然在默默坚守。能让市民群众过一个快乐祥和的春节，便是他他们最大的愿望。
　　“我们的工作职责和要点就是保障供水，特别是在节假日期间，更是不能疏忽。多少年来，家里人也都知道我的工作性质，也特别能理解和支持。”市自来水公司水质检测中心主任高彩虹说道。
　　据了解，为确保城区春节供水安全，市自来水公司集中开展了节前安全生产大检查和整改整治行动，对水泵机组、电气设备、输变电线路、供水管线、闸阀表井及消防栓的运行情况进行了拉网式大检查，重点对水质检测、供电线路和设备的隐患、防火、防盗等进行检查，对查出的隐患及时处理，确保机组正常运行，使所有供水设施、设备均处于良好工作状态。完善了安全生产和抢修维修应急预案，安排值班领导和抢修队伍做好抢修物资、应急送水车辆的准备工作，以确保节日供水万无一失。同时，市自来水公司提醒广大市民，公司常年开通24小时供水服务抢修热线2383499，若市民遇到用水故障或其他供水问题可拨打该热线反映情况，以便该公司及时派人前往处理，全力以赴确保市民春节期间能正常用水。 
　 

国网供电——
“有我们盯着，群众亮堂过新年”

　　“在咱们陕北地区有着这样的风俗习惯，就是在除夕夜的时候要将家里的‘灯泡’全部点亮，预示着驱除邪气、点亮未来。”国网供电公司员工李霞说道。据她介绍，每年的除夕和大年初一，是全年用电负荷最大的时候，而电力调控中心又是电网安全运行的枢纽，在这个节骨眼上，李霞只能在除夕和大年初一坚守在调度台，密切关注电网负荷和电网运行情况，及时处理各类突发事件。
　　“我们调度人员责任重大，每天都是24小时三班轮流倒，我对线路、设备都非常熟悉。所以，我必须在这盯着，值完班再回家。”提起她的工作，李霞并不抱怨，她觉得牺牲自己和家人团聚的时间来保证所有用户安心过大年，这让她觉得骄傲、自豪。
　　刚刚上班一年的李国伟对于在春节期间值班深有感触。“以前上学的时候都有寒暑假，也没想到上班的人还要在春节的时候辛苦值班，现在自己工作了，才体会到了工作的不易，虽然挺想家的，但是和同事们在一起，为所有用电用户服务，我也觉得很开心。”
　　记者了解到，国网延安供电公司结合以往春节保电经验，制定了《春节保电方案》，运检部、调控中心、营销部等相关部门分别制定方案，确保各专业相互配合，做到春节保电无缝对接。同时，加强对农村地区用电可靠性的保障，精确预测春节期间用电负荷，合理安排电网方式，并制定科学有效的应急预案；对重要客户线路、设备进行仔细巡查，及时消除安全隐患，确保重要客户可靠用电；加强设备运行管理，加大人力对过负荷线路、设备进行集中消缺，全面细致巡查，及时排除存在的不安全因素，并加强配网“网格化”抢修，确保优质高效完成各类抢修，努力为老区人民营造一个安全、和谐、有序、可靠的用电环境。