本报讯(记者 王锋 常青)3月15日上午,市工商局在文化艺术中心广场举行“消费维权进基层活动”启动仪式。市人大常委会副主任杨东平,副市长杨光远,市政协副主席、公安局局长郭平社出席启动仪式。
杨光远在讲话中指出,3·15国际消费者权益日”纪念活动是一项影响广泛、意义深远的社会活动,今年的主题是“网络诚信,消费无忧”。他要求,各级工商行政管理部门要围绕这一主题,全面贯彻落实《中华人民共和国消费者权益保护法》《陕西省消费者权益保护条例》,组织开展好今年的“3·15消费维权进基层活动”,从加大对基层消费市场的规范与监督力度、继续推进企业信用建设、培养消费者依法消费观念、继续加强12315维权体系建设等四个方面狠抓落实。
据悉,2016年,我市对农资、成品油、木地板、充电宝、消防器材、日用百货等366个批次的商品进行了抽检。积极开展打击假冒伪劣和流通环节商品质量专项整治,2016年全系统线上登记、受理消费者投诉、咨询、举报17058件,办结率达到98.2%。线下受理投诉450件,办复率98.5%,为消费者挽回经济损失160余万元。