本报讯（记者 雷荣 通讯员 刘晓媛）“您的身份证回来后，我直接给您送过来。以后生活中遇到什么困难，有什么不方便的地方，尽管开口，及时给我们打电话，我们会竭尽所能帮助。”4月11日，志丹县杏河镇派出所民警来到南湾村村民姜巧生家，为其办理了二代身份证，临走之时，仍不忘千叮万嘱。
　　今年30多岁的姜巧生自幼残疾，瘫痪在床，行动不便，加之父母年龄较大，南湾村又距离镇派出所较远，办理二代身份证都成了难题。杏河镇派出所民警得知他们的实际情况后，上门服务，为其办理身份证。
　　“你们上门办理身份证，为我省去了不少麻烦，太谢谢了！”姜巧生握着民警白生龙的手感激地说。
　　户籍管理是人口管理的基础，在社会管理中有着较为重要的作用，户籍管理政策与百姓的工作、生活息息相关。为进一步完善户籍管理便民服务措施，杏河派出所推出了公开制、首问制、礼貌制、监督制、坐堂制、预约制、回执制、上门服务制、高效制、限时制等十项便民利民措施，为辖区群众提供最大便利，避免群众多跑路、跑冤枉路。截至目前，该所已提供各项便民利民服务100余次。
　　“上门服务不仅方便了群众，更温暖了群众的心。现在，办理户籍业务的程序和收费标准比以前更清楚、更透明了，民警的态度更热情了。”辖区居民高兴地说，“以前办业务要几十分钟，现在几分钟就办好了。”