腊月里的天气格外冷，寒风吹到脸上，像刀割一样疼。午后，我像往常一样在办公室忙碌着，抬头看到窗外飘起了星星点点的雪花，大家都包裹严实，匆忙地行走，像是怕被这寒风吞噬。这时，办公室突然进来了一位中年妇女。她身穿一件灰黑色怀旧大衣，头发又短又稀疏，眼窝黑黑的，像没睡好觉。
　　“请问这里是咱们市局工会吗？”她张开冻得有些发紫的嘴唇轻声问道。
　　“是的，请坐。请问有什么事吗？”
　　她有些拘束地坐在沙发的一角，低声地说：“你好，我是咱们县局的刘艳。去年身体不舒服，在医院检查患上了甲状腺癌，在西安做了手术，直到现在还一直在西安、延安两地化疗、吃药，前前后后花去了几十万元。今年，我丈夫也患心肌梗塞住院，做了心脏支架手术，花了七万多元。目前，我们两个人的医保卡和工资远远不够每个月的吃药钱……”说到这里，她流下了眼泪，抽泣着低声问：“您说，像我这么困难的情况，市局工会有没有什么救助政策，能帮我们一点是一点啊！”
　　看着她红红的眼眶，我递给她一张纸巾，安抚她不要难过，也不要着急，问她之前是否交过互助基金。
　　“我每年都交，可是我从来没有申请过救助。其实我现在也不太明白，咱们互助基金是怎么一回事，你能给我讲讲吗？”刘艳用期盼的眼神看着我问。
　　“咱们的互助基金管理工作从2007年开始，干部职工每年自愿缴纳200元，用于对缴纳互助基金的困难职工的救助，成立了延安市地税系统互助基金管理委员会，负责管理使用互助基金，咱们的救助范围主要有本人及家属生病住院导致家庭困难的职工，子女考取大学无力支付学费的职工以及发生自然灾害导致家庭困难的职工三个方面……”我给刘艳详细地讲解了她的问题，并告诉她，她家里的情况符合救助条件。如果需要救助，让她把自己和丈夫住院的相关资料报送到我这里审核，我会第一时间向互助基金管理委员会请示，争取多给予一些救助。
　　“咱们市地税局创新的这项救助政策真好！真是太谢谢你们了！”听完我的话，刘艳激动地向我表示感谢。
　　我告诉她，已经有200多名困难职工因此受惠了，让她先回去，等开完会研究讨论以后，第一时间给她答复。
　　“好，谢谢了，真是太谢谢你们了……”刘艳连声说着谢谢，冻得发青的嘴唇也开始红润起来，人也因为心情好，瞬间像是年轻了好几岁。跟我道别后，高兴地出了门。
　　在刘艳来后的几天里，我又陆续收到了不少由于子女上学、自然灾害、本人及家属生病住院等困难职工的申请。经过请示领导并开会研究后，根据管理制度，除有3人不符合救助条件没有对其救助外，其余的困难职工根据困难情况给予了相关的救助。而由于家庭相对更为困难，经过大家讨论，一致通过给予刘艳5000元的现金救助。
　　还是一个飘着雪花的日子，但已经不再寒风刺骨，刘艳再次来到了我的办公室，一见我就紧紧握着我的手：“感谢咱们市局工会对我的救助！是大伙儿对我的帮助，让我感受到了咱们地税局这个大家庭的温暖。等病好以后，我一定会努力工作，好好回报单位！”
　　这时，我看到刘艳的气色红润，一直面带笑容，说话也不像之前那么小心翼翼，人也变得开朗、有精神了。虽然帮助有限，但我想，和她一样受到救助的困难职工，应该能在寒冷的冬天感受到一丝暖意，犹如冬天里的春天。