本报讯（蔡小刚 记者 王锋）“为了这一天，我们家期盼了十来年！”张建强拿着新房钥匙，喜悦之情言以溢表。在林业部门工作的张建强，一家四口长期租住在一间30平米的平房，妻子打零工，一双儿女上初中，家庭负荷和高昂的房价，对想拥有一套住房的张建强一家是一个遥远的梦。今年3月，黄陵县住房公积金管理部在街头设立宣传咨询台，张建强了解到住房公积金优惠的贷款政策，当即决定用自己多年的积蓄和亲朋的借款，预订了一套两居室，然后向住房公积金管理部申请办理了20万元贷款。“住房公积金解决了我的购房资金，圆了我们多年的住房梦！”张建强高兴地说。
　　据黄陵县住房公积金管理部主任白保权介绍，为了改善黄陵干部职工的居住条件，圆广大职工的安居梦，黄陵县住房公积金管理部多年来一直坚持“取之于民，用之于民”的服务理念，倾听群众呼声，了解职工意愿。在工作中不断创新工作方式，扩大归集面，加大宣传力，简化办事程序，提高办事效率，做到应取尽取，应贷尽贷。贷款方式从单一的质押贷款增加到按揭贷款和房产抵押贷款两种方式，贷款额度提高到50万元，贷款期限延长到30年，不断满足购房职工的贷款愿望和资金需求。截至2016年12月底，累计为1万余各职工提取公积金30744.05万元，累计发放公积金贷款2818笔35383万元。同时也降低公积金提取门槛，简化提取手续，做到当日申请当日办理，当日办理当日到账。
　　住房公积金管理部门是“窗口单位”，直接面向人民群众，队伍建设关系到住房公积金的行业形象。管理部严格执行市中心制定的三个《业务管理办法》和两个《操作规程》，认真落实首问责任制度、挂牌上岗、限时办结、政务公开、一次性告知等文明服务制度，坚持做到“三声四心”，即“来有迎声、问有答声、走有送声”，“接待热心、解释耐心、办事细心、接受意见虚心”，努力提高缴存职工的满意度。