慰问品
　　慰问对象不同，慰问品也不一样。救灾、济困，应以满足生存需要为主，一般送上生活必需品；慰问付出辛劳、做出贡献的人，可选择鲜花、匾额等；慰问伤病者，在我国崇尚送时令水果、营养品等。可是在西方，医院病房多不允给病人送食品，以鲜花常见。鲜花能使人们精神愉悦，显然是合适的慰问品。在西方一些国家，送病人鲜花，讲究花枝应为单数（双数为送死者），且为单一颜色（如为杂色，被认为同病房者，有人会生，有人会死）。现在，在我国，给病人送鲜花也很时兴，讲究也不少，如不送盆栽花，以弃久病生根之嫌。还有，我国人一般忌讳白、黄、蓝色花。另外，花色太艳，可能会令病者情绪烦躁；香味过浓，可能会引起病人呼吸道不适，易咳嗽，对刚做完手术的病人不利。一般而言，送兰花、水仙、百合、康乃馨等品种配搭的花束或花篮，比较受欢迎。
　　慰问语
　　慰问时态度要诚恳，语言要得体。视不同的慰问对象，奉上相应的慰问语。
　　病患者。对慢性病患者，应劝其不急不躁，安心调养。像“既来之则安之”“病来如山倒，病去如抽丝”。对惧怕手术者，重在鼓励其勇气：“手术只是微创。这是全市最好的医院，将由著名专家亲自操刀。不要怕，父母都在你身边。”慰问危重病人，重在安抚，不可添堵、添乱。如不在病人面前谈论其真实病情，也不要与他人小声嘀咕。可偏重于饮食起居的问候，讲病人爱听的话题。另外，对临终者应尽量满足其要求、愿望，如想吃什么，想见什么人等。
　　亡者亲属。侧重于疏导思念亲人之苦，引导其多想、多看未来。像“过去的事已经不能复返，再难过也无济于事”“节哀顺变，未来的路还很长，还有好多事等待去做”“不要一个人老待在家里，多同亲戚朋友走动走动，尽快从阴影中走出来”。
　　失败、失意者。要开导他们不灰心、不抱怨，总结经验，吸取教训，树立信心，自强不息，再接再厉。像“留得青山在，不愁没柴烧”“在哪里跌倒，就从哪里爬起来”。
　　贫困者、受灾民众。及时救援，在提供物质、财政支持的同时，鼓励他们增强信心，战胜困难，不等不靠，自力更生，重建家园。同时强调，国家、各级政府和社会各界是灾区人民的强大后盾，在各方大力支援下，灾区会建设得更美好。
　　对社会有贡献者。应报着虚心求教的态度，强调学习、发扬他们的拼搏和奉献精神。