近日，宝塔区医疗保险经办处党支部在职党员志愿者组建了一支引导员便民服务队。在区医保处的医保大厅，他们身披印有“请跟我来”字样的红色肩带，胸前佩戴鲜艳的党徽，主动上前了解群众需要办理的业务，告知其所需材料并引导其前往窗口办理相关业务，极大地方便了群众。（本报记者 贺卓 摄）