本报讯（通讯员 李延宏）为有效预防和化解涉税争议，构建和谐税企关系，延安市地税直属税务分局多措并举，强力推进。
　　加强日常学习，提升业务水平及政治素养。随着金税三期上线、数据管税系统运行以及税收政策日新月异的变化和完善，该局税务人员针对平时工作中的薄弱环节，分层次、有针对地进行业务培训，减少因对税收政策理解不够、把握不到位而引起的涉税争议，并定期开展法制教育和廉政教育课堂，有效引导税务人员树立执法为民、为税清廉意识，减少涉税争议发生的主观因素，提升税务执法公信力和执法形象。2017年截至11月底，该局组织各类业务培训15次，廉政教育培训9次。
　　加强税法宣传，积极转变为纳税人服务的方式。根据纳税人的接受习惯，因地制宜，调整服务方式，改变服务理念，完善“谁执法，谁普法”的责任机制，有针对性地与纳税人进行面对面辅导，使纳税人了解、理解、支持税务人员的工作。2017年截至11月底，该局共进行纳税辅导136户次，受到广大纳税人的一致好评。
　　组建风控中心及税收法律政策专家团队，有效应对涉税争议。该局现已组建完善的涉税风险控制中心及相关税收政策解读专家团队，有效控制涉税风险，并在涉税争议发生后，快速判断、处理、化解争议，将不良影响和损失降到最低，避免争议矛盾的升级，2017年截至11月底，共处理各类涉税争议5起，纳税人满意度不断提升。
　　加大监督力度，减少涉税争议。该局规范和优化征管流程，科学划分职能，严格过错追究制度，将责任落实到人，避免推诿扯皮情况发生，全面推行税收执法责任制，强化制约监督管理。