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责任意识助力文明骑行
卢文
  乱停乱放,为便民的共享单车蒙上不文明的阴影,甚至屡屡产生纠纷。对此,海淀法院结合具体案例,向摩拜公司发出整改的司法建议。近日,摩拜公司回复司法建议,并承诺了一系列整改措施。(据《北京日报》报道)
  共享单车自诞生之日起,为解决城市居民日常出行的“最后一公里”难题,可谓立下了汗马功劳,成为颇受大众欢迎和喜爱的出行“神器”。但因管理监督不善、文明素质不高、配套服务不足等多重因素的影响,共享单车也一度遭受着来自社会各界的诟病,给城市管理出了一道“爱恨交织”的难题。
  针对乱停乱放、偷盗损毁、改装私用等一系列问题,各级政府及相关部门、企业经营管理者、市民等各方面都不同程度地作出了积极努力和整改,也取得了一定成效。就北京而言,现在很多街道社区都在路边划出了专门用于停放共享单车的规定区域,而且也加派了交通协管员、志愿者等专人进行日常监管。一排排停放整齐、规划有序的色彩单车,正逐渐成为城市的一道靓丽风景。此举、此景也让人们对共享单车的规范化运营和管理增添了信心,对其未来的发展前景充满了希望。
  此次摩拜公司敢于正视矛盾、审视自身,量身定制配套新规,既体现了企业经营者的社会责任感,也有利于在实践层面进一步助推用户的文明用车行为。这一市场化动作的本身是一种好的引领和示范,是企业经营者应有的责任意识与担当,但更重要的是将这些新规切实有效地执行好。任何一个好的初衷、好的技术、好的措施、好的制度,如果落实不力、执行不当,其实际效果必将大打折扣、劳而无功,甚至会事与愿违、适得其反。此次已上线的新版信用积分系统和即将上线的相关配套产品功能,对于从技术层面加强共享单车的规范和管理、强化文明用车行为的监督和激励、改善城市公共交通等,都具有积极的推动和促进作用。
  企业的良性运营对于整个市场的走向起着重要的示范效应,而确保良性运营的一条重要原则就是要有社会责任感,面对用户、面对市场、面对社会,既要立质又要立信,既要盈利又要担责。面对中国这样一个庞大的消费市场,共享单车未来有着美好的发展前景。但路途波折、命运多舛,仅靠企业经营者的维保还不够,政府及相关管理部门和广大市民也应增强责任意识。只有担起自己的一份责,才能享受自己的一份利。