本报记者 王婷 高瑞
　　业主在办理房产证时，多交了部分房产税，开发商当时承诺房产证办下来后会退钱，但是房产证办下来大半年了，业主们却迟迟拿不到退款。4月10日，家住红化三期颐荷小区（延大附院家属院）的魏女士向本报反映，希望能够帮助解决该小区300多户业主的诉求。
　　4月10日下午，记者来到颐荷小区了解情况。魏女士告诉记者，2013年他们在颐荷小区买了房。2016年7月，小区物业通知他们去延大附院交办理房产证所需的维修金、契税等共计17750元的费用。7月21日，她去附院按规定交了钱，当时是在医院房管科交的，小区开发商陕西雪峰房地产有限公司代收的。2017年7月，房产证下来后被告知如果可以证明买的是首套房，便可减免一部分房产税。魏女士家就是首套房，她和丈夫还去办理了首房证明，这套房子总价32万多元，按照1.5%的税率，只需交4800多元，实际魏女士交9700多元的契税，算下来能退近5000元。“现在大半年过去了，我们多收的钱还是没有退，小区共有300多户业主存在这种情况。我们前后找过开发商和延大附院，但至今仍没结果。”魏女士说。
　　采访过程中，小区同样有此遭遇的8名住户也赶来向记者反映了此问题。魏女士现场拨打了陕西雪峰房地产有限公司一位男性工作人员的电话，该工作人员说：“这件事不归我管，你找李某某。”然后就匆匆挂断了电话。而工作人员口中的李某某就是陕西雪峰房地产有限公司负责人，随后魏女士多次拨打了该公司电话，一直无人接听。
　　当天下午，当记者再次用座机联系陕西雪峰房地产有限公司那位男性工作人员时，该工作人员却矢口否认他是陕西雪峰房地产有限公司员工，并称这些跟他没关系。随后记者辗转找到李某某的联系方式，打过去却是一名女性工作人员接的电话。该工作人员说她只是该公司的一名财务人员，不清楚公司在网上的联系方式为什么是自己的。当问及李总联系方式时，该工作人员表示不方便透露。根据业主提供的信息，11日上午，记者来到陕西雪峰房地产有限公司（圣通大酒店），并未找到该公司负责人。
　　4月13日，记者又联系了小区物业。该物业负责人张定波告诉记者，如何退还业主多交的房产税款是陕西雪峰房地产公司遗留的问题，跟他们没有关系。在被问及为何在延大附院房管科缴纳办理房产证的相关费用时，房管科一位工作人员说，他们当时也是为了给医院职工提供便利才在医院办理的，退还多余房产税款和他们没关系。
　　“我们多次找开发商，他们刚开始接电话，现在连电话也不接，找到公司也没有人。截至目前，没有人给我们明确答复何时退钱，我们实在没有办法了。”魏女士无奈地说。
　　对于此事，本报还将进一步追踪报道。