●4S店内，宝马发动机已经被拆走
    ●在附近小修理厂，朱先生看到了所谓的“返厂”发动机
　　本报讯（记者 郑鹏）车主将价值70多万元的宝马730轿车送到延安金华宝宝马4S店维修，几天后却发现发动机不见了，4S店称发动机已返厂，可当天车主却意外地在离4S店不远的一家小修理厂看见了被称为已经“返厂”的发动机，这究竟是怎么一回事儿呢？
　　4月16日，该宝马车车主朱先生向记者反映，他于2016年花70多万元买了一辆宝马730轿车，开了不到两年时间，目前还在保修期之内。4月2日，车辆出现了抖动现象，经延安金华宝宝马4S店检查，更换了刹车盘。可没开多久，车辆抖动却更加厉害了，开起来跟拖拉机一样，行车电脑显示传动系统出现故障，于是他再次来到4S店，工作人员告诉他，是数据出了问题，但第二天又说是发动机出了问题，要揭开缸盖。又过了一天，工作人员又告诉他，要对发动机进行拆解后才能找出问题，朱先生没有同意，车就一直放在4S店。16日，他到4S店看车的时候，打开发动机盖后却发现发动机不见了。负责售后的经理告诉他发动机返厂了。可没过多久，朱先生的一个朋友却打电话告诉他，在离宝马4S店不远的一家小修理厂看见几名宝马4S店工人正在摆弄一台宝马发动机。接到朋友电话，心存疑窦的他立刻赶往了那家修理厂，拿出行驶证对比发动机号后发现，那台被拆开的发动机正是自己车辆的发动机。朱先生当时非常气愤，他认为宝马4S店未经他的同意就将发动机拿到小修理厂并拆解，却欺骗他说已经返厂，4S店的行为严重损害了他的利益，已经构成了欺诈，他随即向工商部门和公安部门反映。
　　随后，记者在朱先生所说的那家小修理厂见到了一台已经被“大卸八块”的发动机，经过对比，行驶证上的发动机号和那台拆开的发动机号完全相同。修理厂老板告诉记者，当天早上10时许，几名宝马4S店的员工将发动机拉到了这里进行拆装，由于互相认识，他就没有干涉，没想到事情居然是这样。4月17日下午，记者见到了延安金华宝宝马4S店负责售后的闫（音）经理。他告诉记者，虽然朱先生没有同意拆解发动机，但出于对客户的考虑，他们还是将发动机进行了拆解。由于没有相关设备，他们将发动机拿到了有设备的地方，对气缸进行了测量，回来时发现大门被朱先生堵了，工作人员就将发动机拿到了小修理厂进行组装。至于店内员工将发动机拉到4S店外的小修理厂进行拆装是否违规操作，他不好定性，但他们表示愿意和朱先生以及工商部门协商解决此事。