2015年冬的一天，“天福蛋糕房”店主郑欣的支付宝账户内意外收到一笔高达12000元的转账。在排除电信诈骗的可能后，通过反复查看支付宝交易记录，郑欣确认了这笔不明钱款的来源——是一位济宁的供货商误转的。对于这笔意外之财，郑欣没有犹豫，当面将12000元还给了当事人。她时常说：“人无信则不立，我能做到的，就是先让自己的诚信立起来，当得到大家信任的时候，无论干任何事，都能长久。”
　　80后姑娘郑欣，2014年在老家济宁市兖州区颜店镇开了间烘焙店，取名“天福蛋糕房”。小郑凭着自己的勤奋与热情，和骨子里那股厚道劲，小店的生意越来越红火。丈夫在外打工，公婆照顾孩子，她独自支撑小店，日子辛苦而快乐。
　　2015年腊月的一天，“天福蛋糕房”像往常一样开门营业，在处理完前一天的几个订单后，小郑看到手机屏幕上弹出的一则信息显示：“支付宝到账12000元……”这则信息让小郑紧张起来，“哪来的这么多钱？”半年前，小郑刚刚学会使用支付宝，与客户进行的大多都是小额货款交易，少则几百块，多则一两千元，而且是只付不收，怎么一下子多了这么多钱？小郑冷静思考后，排除了电信诈骗的可能，猜测是有人粗心把账户搞错了，才把钱转给了自己。随后，郑欣通过反复查看支付宝交易记录，终于确认了这笔钱的来源——一位济宁的供货商，自己曾去他店里进过几次货，双方只留存了彼此的手机号码。
　　现在，一道“良心考题”也摆在了郑欣的面前——
　　“诚信是生意的根本，也是做人之本，咱绝对不能拿这昧心钱……”她的想法得到了全家的支持。小郑马上拨通了那位供货商的电话：“刘经理，您刚刚是不是用支付宝给客户转了一笔钱？”
　　“是啊，你是怎么知道的？”对方接到郑欣的电话时仍是一头雾水。
　　“是这样，我刚收到一笔您转来的款项。可我们最近没有生意往来，所以我想您可能是把账号搞错了，你再核实一下吧……”
　　几分钟后，刘经理给小郑打来电话：“不好意思，是我搞错了，能不能麻烦您……”对方急切的语气中带着一丝担忧。
　　郑欣马上听出了对方的顾虑，赶忙说：“您放心，这钱我不会要的，我把地址告诉您，您抽空来我店里一趟吧。”小郑觉得只有当面解决才算稳妥，免得再节外生枝。
　　第二天，刘经理急急忙忙来到小郑的店里，向她说明了情况。原来，刘经理手机里有位客户与郑欣重名，当时着急没仔细核对其他信息就把钱转了出去。郑欣搞清楚问题的缘由后，二话不说就将12000元转到了对方账户。刘经理想拿出一千元表示感谢，被郑欣婉言谢绝了，“做生意以诚信为本，赚良心钱、干净钱，哪能贪图昧心钱呢？”