本报讯（记者 思博海 通讯员 赵昉）9月16日，宝塔区万花山乡张坪村村民胡文军想办老年证，于是他带着身份证和照片来找村干部帮忙，张坪村红色代办员、第一书记张婷将他的材料收好，很快就帮他代办好了老年证并送到了他家。
　　胡文军高兴地说：“党员‘红色代办’帮了我们大忙，他们服务很热情，我们遇到事情，只要给村委会打电话，他们就会直接派人来帮忙受理。以前跑一周都不一定能把证件办下来，现在只用两个工作日就把事情给办好了，这对我们老年人来说真是太方便了。”
　　近年来，宝塔区在全区范围内开展党员红色便民服务，让每一名党员、第一书记、村干部、村官都成为村民们的服务员，极大地方便了村民办事。除此之外，宝塔区行政审批职能部门还最大限度地向村（社区）、乡镇（街道）下放办事权，并结合12345政务热线服务，加快推动批转流程，争取让群众从“跑一次”向“零次跑”努力。