本报讯(通讯员 武小丽)“没想到证这么快就办好了。这‘一窗式’服务就是好啊,真是又快又省事。”刚刚拿到房屋不动产产权证的王先生看着手里的“红本本”高兴地说。在他来办证之前,听亲戚说了办个证得跑两三天,要跑好几个部门。可他没想到,就一个上午的时间,很好就把证办好了。
“我们的服务宗旨就是让数据多跑路、群众少走路。现在,我们中心已经实现了登记、交易、缴税并联办理的‘一窗式’办理流程,并提供免费复印服务,群众来办业务就更方便了。”宜川县不动产登记服务中心副主任王忠琴介绍说。
从11月9日起,宜川县不动产登记服务中心正式入住县政务大厅后,将原本分散的登记、交易、缴税三个窗口进行职能合并,实现了并联办理的“一站式”办理流程。群众在办理业务时,只需跑一趟、去一地、提交一份材料,便可在一天内拿到证。在此之前,宜川县不动产登记服务中心位于县城西郊,而税务部门位于石沟坪新区,群众办理证件两地两部门来回跑,既不方便也花时间。现在,群众只需要在政务大厅申请办理业务,将所需材料递交给不动产税务联办窗口,由不动产登记业务人员与税务工作人员自行分检、审核各自材料。同时,办理流程、办理时限和办理材料都进行了精简和优化。如今,他项权利登记压缩至一审制,产权登记压缩至二审制,申请材料由8个压缩至4个,办理时限由5个工作日压缩至1个工作日,工作效率提高了,办理业务更方便了,群众也更满意了。
宜川县不动产登记服务中心的便民服务不仅如此,该中心还推出了上门服务。针对无法亲自来政务大厅登记窗口办理业务的老弱病残等特殊群众,该中心开通绿色通道,安排工作人员提供上门服务。11月13日,市民冯女士和她父亲就享受了这一特殊待遇。冯老先生已80多岁,最近又不慎摔伤。他一心着急想将名下房产赠予女儿,无奈无法出门。该中心听到冯女士反映的情况后,立即组织工作人员带着办公用品来到冯老先生家中,及时为他们办理好了过户手续。冯老先生感叹:“现在的政策好啊,真没想到还能上门服务,真是太感谢你们了!”
据了解,宜川县不动产登记服务中心自启动“一窗式”办理后,短短十多天已办理、颁发了109份不动产权证书。方便、快捷、人性化的服务将“便民利民”落在实处,获得群众交口称赞。