市民来电反映：自己是宝塔区南寨砭小区住户，近段时间小区所有门禁卡都已损坏，曾联系过业主委员会，但一直没有得到处理，希望相关单位核实并尽快维修门禁卡。
　　宝塔区桥沟办回复：经查，市民反映情况属实。对此，经该办社区工作人员与物业公司对接后，物业公司表示南寨砭安置小区门禁卡已经更换多次，每次都因部分业主素质不高，人为损坏严重，维护时间不久就遭破坏。目前，在公安部门协调和指导下，物业公司已完善小区门禁和监控设施，提升了小区的安全水平。