本报记者 宋伟 刘晶
　　过去的一年，对于宝塔区人民医院来说是大事、喜事多的一年。
　　当你走过宝塔区人民医院门前，一座宏伟的门诊住院综合楼暨医疗养老服务中心耸立在人们眼前。室内装修、外立面装修，水、电、暖、消防等安装工程均完成近80%，主楼装修工程将于今年4月底前全部完成，预计今年5月底前全部完工。
　　在工程进行的同时，该院各项工作仍然正常开展，业务收入3290.29万元。全年共诊疗病人43486人次，出院病人3108人次，手术747人次，病床使用率为88.55%。
　　深化公立医院改革，提升医院综合服务水平
　　作为一家县区级医院和城市公立医院，宝塔区人民医院非常重视公立医院改革政策的落实。
　　采取有效措施解决群众看病难。为了调动人才队伍和干部职工的积极性，该院深入细化《新绩效考评实施方案》，推行院科两级核算、两级分配的管理机制。培养与引进并重，五年内培养和引进学科带头人15~20人，招聘医学中、初级职称人员130人。2018年西安市红会医院选派两批共9名专家来指导工作，派送2名骨外科骨干医师到红会医院进修学习手外科专业。对口支援6所卫生院、1所敬老院和5个村卫生室，共派出25名医师到上级医院进修学习，177人参加了各类短期学习班、培训会、研讨会48次。
　　最大限度解决群众看病贵。严格实行“药品三统一”配送，认真实施药品零差率销售，认真落实医保政策，积极开展分级诊疗工作，逐渐形成基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动，形成小病在基层、大病到医院、康复回社区的就医格局。全年向上转诊29例，急诊向上转诊278例。严格执行市医保“分级诊疗报销政策”，优化流程，保障患者就医需求和医保报销。
　　强化防控让群众少得病。抓住机遇，认真落实国家慢性病防控政策，严格按照《宝塔区建设国家慢性病综合防控示范区工作实施方案》要求，加强宣传教育、强化慢性病报告管理，上报各类慢性病700例，发现慢性高危人群77例，进行干预77例，健康体检14519人。
　  强化医护质量，让患者安全舒心
　　医疗护理质量是医院的核心工作。该院切实把“以病人为中心”的服务理念作为保障医疗安全相关工作的出发点和落脚点，着重从核心制度落实、病案质量管理、医技科室考核、抗菌药物管理、医疗技术准入、质量与安全管理等方面开展工作。对于新进工作人员，严格定岗考核，并实行带教制；各科室严格按照《医疗机构执业许可证》登记的诊疗科目依法执业，医疗技术人员及设施设备全部符合登记诊疗科目基本要求；集中组织学习十八项核心制度，不定期开展试卷考核和现场考核；深入临床科室参与科室交班、查房工作，对危重症患者实行重点督查，最大限度争取抢救的时间，提高危重患者的抢救成功率；每周四对临床科室实行大检查工作，对检查结果在院周会上进行通报；根据二甲复审标准对各科室进行认真、全面的检查考核，对存在的问题进行整改；临床路径和单病种管理方面，共推行临床路径7个专业、29个病种；定期对医务人员合理应用抗菌药物进行培训。
　　修订护理质量考核标准和记录表，组织护士学习相关护理规章制度、应急预案、工作规范等，并将相关应急预案逐一演练。加强日常质控，提高护理质量，主动协助有困难的患者解决实际问题，每季度对住院病人发放满意度调查表，对存在问题限期整改。
　　党建引领，推进健康扶贫
　　宝塔区医院党总支以党建引领，坚持“以患者为中心”，坚持“一个中心两个服务”的办院方向，使党建工作与业务推进深度融合。全面落实支部党建工作责任制，创新“党建+”活动内容和措施，经常性地组织职工开展学习培训和“送医送药送健康”医疗志愿者服务活动；强化党风廉政建设，落实“三张清单”层层传导压力，始终将纪律挺在前面，坚持“三重一大”和“五笔会签”制度，坚持重大问题集体讨论决定，坚持“院领导与职能科室主任联系临床科室制度”；坚持对药品购销、高值耗材采购使用、设备购置、基本建设和行业学会5个重点领域全部实行公开招标与分类实施，并对大处方进行调查处理；建立以医德医风、服务质量、社会评议等为主要内容的绩效考核体系，充分利用投诉电话、投诉信箱、群众举报等形式接受群众的有序监督。
　　健康扶贫是医疗机构的政治责任，体现医院的社会担当。该院制订了详细的健康扶贫工作实施方案，全年接诊414位贫困户患者，全部实行一站式结算；实行“先诊疗后付费”政策，全年244位贫困户享受该政策。作为宝塔区大病救治定点医院，共计11个大病病种，根据健康扶贫工作方案要求，抽调临床科室业务骨干88人，帮扶贫困人口585人，完善贫困村卫生室工作，上门入户为老百姓体检、看病，有效解决了宝塔区贫困村缺少村医的困境。