本报讯（记者 乔建虎）4月30日，按照市委安排，市委副书记吴铁到市信访局接访并看望信访干部。
　　吴铁说，信访工作是联系群众的桥梁和纽带，事关党委政府的形象。要提高政治站位，高度重视信访工作，深入学习贯彻习近平总书记批示精神，带着深厚的感情和责任做好信访工作。吴铁指出，要强化源头治理，信访部门要发挥牵头作用，建立体制机制调动相关部门积极性，变“上访”为“下访”，排查相关行业、重点领域不稳定因素和突出矛盾问题，综合施策，把问题化解在萌芽状态，做到防患于未然。要触类旁通，总结房地产开发、非法集资等突出、多发信访问题经验，提出防范和解决措施，推动类似信访问题少发生、早解决。要完善网上信访方式和渠道，使大量信访问题在网上解决。要加强宣传教育，在信访工作中，不仅要依法依规处理信访问题，还要教育引导上访群众通过法律途径解决问题。
　　吴铁要求，要认真做好“五一”等假期期间信访值班工作，及时接待上访群众，解决矛盾问题，确保良好信访秩序。