市民向智能机器人“小途”咨询业务市民向智能机器人“小途”咨询业务
    工作人员指导市民开展自助服务工作人员指导市民开展自助服务
    大厅工作人员服务热情周到大厅工作人员服务热情周到
　　市行政审批服务局自2018年4月正式运行以来，经过一年多的实践、创新，为市民设立自助服务区，安装电费、天然气自助缴费机，住房公积金、社保卡、不动产登记自助查询机，综合办税、发票代开自助终端机，身份证自助发放机和交通管理业务自助服务机，部分便民事项可实现24小时自助服务。同时，该局引进智能机器人“小途”，可提供业务咨询、查询以及大厅内场所引导等服务，极大地满足了群众需求。
　　常延东 本报记者 刘阳 摄