本报讯(通讯员 张亚宁 记者 乔建虎)“以前上个户必须到车管所,还经常遇到排队人多、网络不好等问题。有时一次办不好,还要来回跑几趟。现在好了,咱们‘家门口’的车管所服务态度好,办理业务效率也高,我们非常满意。”6月23日,刚刚办理好二手车转户的子长市居民王先生,亲身体验到了“家门口快捷办”的高效和便利。
王先生提到的“家门口”的车管所,是子长市公安局交管大队在子长市瓦窑堡街道办磁窑村刚刚成立的子长市首家车管社会服务中心。成立该服务中心,是继2019年“警保联动”机制落地子长后的又一便民举措。服务中心内设“一站式”等待服务区、办公会议区、休息等待区、车辆查验区等6个窗口,与子长市车管所有着同等的业务办理范围,极大地提升了为民服务的办事效率。
子长市公安局交管大队副大队长杨红雄介绍:“这个中心是子长目前面积最大、基础设施最完善、最具强大服务团队的车管业务受理点。该中心本着高效、快捷、方便的服务原则,让‘信息多跑路,群众少跑腿’的便民措施落到实处,实现所有车管业务‘一站式’服务、一个业务大厅点上完成办理。”
近年来,随着机动车保有量与日俱增,群众对车管、驾管、车险、二手车交易等服务的需求也随之增大,而子长市只有一家车管所可以办理业务。对此,子长市公安局交管大队本着让群众“进一个门、办所有事”的服务理念,与子长市元德二手车交易中心达成合作协议,将新车上户、转移登记、归档、牌照发放、二手车转户、按揭抵押车上户等多项车管业务下发至元德二手车交易中心,实现“一站式”便民服务。
子长市公安局交管大队大队长薛晓斌介绍说,今后,大队将积极开启“综合受理、分类办理、统一窗口出件”的工作新模式,主动与多部门协作,力争在年底将车辆违法处理、保险购买等各项便民服务新措下发到该二手车交易中心。