本报讯（记者 班姣 张佑铭）8月18日下午，省委常委、市委书记徐新荣到市信访局调研，研究解决有关信访问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述，超前分析研判，积极主动工作，抓早抓小，综合施策，努力把各类矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态，不断提高人民群众的获得感和满意度。市委副书记、政法委书记严汉平，市委常委、宝塔区委书记刘景堂参加调研。
　　徐新荣指出，信访工作是党的群众工作的重要平台，是反映社情民意的晴雨表。各级各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，提高政治站位，守土有责、守土负责、守土尽责，坚持用法治思维和法治方式解决矛盾和问题，用心用情用力做好信访工作，确保小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交，以实际行动和实绩实效增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。
　　徐新荣强调，要及时研究信访工作的新情况新问题，加强行业部门沟通，对教育、民政、扶贫等领域信访问题提早研判预警，重视政策宣传，加强协调联动，形成工作合力，积极主动做好矛盾纠纷化解工作。要加大重点案件化解力度，及时通报进展情况，综合运用法律、经济、行政和思想教育等办法，切实维护群众合法权益，严厉打击非法行为，以解决问题的实际成效赢得群众理解与支持。要加强信访干部队伍建设，及时总结推广基层的好经验好做法，管好用好网上信访平台，不断提升信访工作水平，为决战脱贫攻坚、决胜全面建成小康社会营造良好社会环境。