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王敏娜:创业虽然艰辛 坚持就有馈赠
记者 孙艳艳 王秀 马迪
    ●王敏娜在店里忙活
  “来三个煎豆腐,再来一碗搅团。”
  “一个煎豆腐和两张烙饼。”
  早上8点,宝塔区双拥大道龙昌园一家洛川小吃店开始热闹起来。美味的早餐让顾客们吃得开心,吃得温馨。
  小吃店老板王敏娜是洛川人,之前在西安一家单位担任技术人员,丈夫在延安上班,女儿一直在洛川由母亲照顾,一家人分隔三地,又忙又辛苦。为了更好地支持丈夫、照顾孩子,今年4月王敏娜辞去了西安高薪又舒适的工作,带着母亲和孩子来到了延安。
  “总要干点什么,然后就想着开个小店。”王敏娜说。一开始困扰她的是开店做什么。一次一个朋友无意中建议她:“洛川的煎豆腐那么有名,为何不做呢?”这一下打开了她的创业思路,于是选址、装修、进料,6月初,王敏娜的“洛川风味小吃店”开业了。
  可是没多久,困难也跟着来了。“原本打算自己打理店面,母亲照看孩子,谁知道一个人根本忙不过来,只得把70岁的外婆接来照看两岁多的女儿。”王敏娜说,最初的一个月由于她们母女俩经验不足,加上没有接触过餐饮行业,经常手忙脚乱。
  “煎豆腐要一碗一碗地做出来,饼子要一张一张烙,一开始不熟练,动作有点慢,一些顾客等不上就走了,店里比较冷清。”王敏娜说。于是她和母亲开始勤加练习,备菜、出餐、收拾卫生,速度越来越快,生意也慢慢好了起来。由于味道好,好多顾客都慕名而来。
  “我在洛川吃过这个煎豆腐,印象挺好,知道这里开了家洛川煎豆腐,就来品尝,味道确实不错,还带朋友来吃过好几次。”顾客李小明说。
  虽然得到了顾客的信任,生意也越来越好了,但每当顾客吃完后,她都会主动寻问味道如何?吃饱了没?顾客刘霞对记者说:“我经常到这里吃饭,都是家常味道,干净又吃着舒服,每次吃完后,老板都会问我味道怎么样,我觉得做生意就应该这样,从顾客角度得到信息反馈,再不断提升、改进,生意会越来越好。”
  “创业之路虽然艰辛,但只要你选择坚持,时间会给你丰厚的馈赠。”王敏娜说。现在小店俘获了很多老顾客的心,对未来她也更加有信心,“我想再增加一些饭菜种类,让店里的食物更丰富一些,用心把我们洛川的小吃做好,让延安人在我这儿就能吃到正宗的洛川小吃。”