●梁红英在登记乘务员入住公寓情况
　　“妈，看窗外。”2021年2月11日23时55分，在临近新春跨年的时刻，延安机务段延安北公寓铁路叫班员梁红英接到了一个电话，电话那头是自己的女儿。
　　她随即起身，看到站在窗外的女儿，感觉很惊喜，手中握着的签字笔没有来得及放下，便走出了值班室。
　　“叮铃铃……”又是一阵急促的电话铃声。
　　“您好，延安北公寓……”梁红英迅速调整情绪，一手接起电话，一手在《行车公寓乘务员出退乘登记簿》上急忙记录着。低头忙碌的她，还没有觉察到女儿已经来到了她的值班室窗口。女儿将一个铝制饭盒递了进来。
　　“妈！”女儿带着哽咽声喊道。梁红英暂时顾不上女儿，她忙着接收计划、核对计划、确认计划……直到在铁路叫班系统语音设备中听到机车乘务员的清晰答复，她才接过女儿手中的饭盒。
　　“妈，我好不容易回延安过年，除夕夜你又上班，我只好来陪你。”看着母亲的辛劳，女儿将所有的委屈都咽了回去。
　　梁红英从事铁路叫班工作7年，出色地完成了5.9万余次叫班，已经有5个春节没和家人一起过了。她来到铁路叫班员岗位时，已经41岁，为了掌握叫班员的核心业务，她做出了非常多的努力。
　　厚厚的资料，她一直保存在家里的书桌上。《叫班员交接班工作质量标准》《乘务员入住接待工作质量标准》《接受派班计划工作质量标准》《执行叫班工作质量标准》《叫班应急管理工作质量标准》……直到现在，她成长为班组的技术教育员，依然坚持每日自学半小时。
　　身高一米五八，体重不足一百斤，在延安北行车公寓6名叫班员中，梁红英是最弱小的，但干起活来却从不退缩。
　　“梁姐，过年好。”“梁姐，送你一份新春小礼物。”0时10分，乘务员前来办理离寓，签字确认、交接钥匙、测温登记、领取手帐……行云流水地办理完手续后，梁红英与他们互致祝福。
　　看着梁红英忙碌的身影，女儿默默走出行车公寓。屋外的路灯显得特别明亮，夜空下，火红的灯笼随风摇曳……