“你多大了？是哪儿的人？……”3月28日晚8点多，在甘泉县劳山派出所，辅警栗楠给一名走失老人递上一杯热水后，开始耐心细致地找他攀谈寻求线索。
　　几分钟前，一名男子走进劳山派出所值班室，向民警报案说，一名走失老人在他的三轮摩托车上睡着了，他将老人叫醒后，发现老人意识不清，一问三不知，只能送来派出所。
　　负责接警的栗楠主动与老人沟通，但是老人似乎耳朵听不清，回应得也含糊不清，栗楠不知道他到底在说什么。随后医生也赶来了。在两人反复耐心地沟通后，他们终于从老人断断续续的回答中，听到了桥镇乡柳落峪村的名字，但老人还是说不清楚自己是谁。其他值班民警把老人照片发送至“百警连万家”警民微信群询问，让更多人帮助老人寻找亲人。
　　半个多小时过去了，询问依然没有结果。不得已，栗楠只好在老人身上寻找有价值的信息。幸好，老人把身份证带在了身上。身份证信息显示：老人名叫薛本亮，今年68岁，户口在桥镇乡柳落峪村。然而，查询身份证的登记信息时，却发现系统没有记录老人的联系方式。民警随即联系了桥镇乡政府，才得以确认该走失老人确实是桥镇乡村民。
　　在乡政府的帮助下，很快，老人的儿子与劳山派出所取得了联系，并及时赶到派出所接老人。“感谢民警帮我们找到老人，否则后果不堪设想。”老人的儿媳薛慧说，这些年来，老人和他们在县城居住，自从患上脑梗后，意识有时清醒，有时糊涂。3月28日早上走失后，子女们到处寻找老人未果，眼看天越来越黑，他们心里都非常焦急。
　　临别之际，老人不断向民警挥手表示感谢。民警再三叮嘱家属要照看好老人，并建议在老人身上挂上手牌或者在衣服上留下相关身份信息，以便老人走失后，能尽快发现并联系到家人，避免类似情况发生。