本报讯(通讯员 朱浩龙 李笑)“现在办理立案手续真是方便多了,简单又省时,法院的同志很有耐心,讲得通透,容易理解。”4月26日一大早,来自甘肃的李女士办理完孩子抚养关系的变更手续后,对黄陵县人民法院工作人员的服务赞不绝口。
“4月12日,我给法院打了电话,当时因为特殊原因无法前来立案庭办理立案手续,工作人员电话指导我在‘中国移动微法院’提交了变更抚养关系纠纷的网上立案申请,还帮我通过电话调解达成了调解协议,很贴心也很便捷。”李女士说。
“为切实提升司法为民、深入推进政法队伍教育整顿活动落实,黄陵法院立案庭积极践行‘全心全意为人民服务宗旨’,着力打造方便群众立案,高效率、低成本、多元调解化解纠纷,大力推广中国移动微法院立案,争取让打官司‘只进一个门、最多跑一次、可以不用跑’,实现诉讼‘一网通办’,黄陵法院将更好地为人民群众做好诉讼服务工作,提高群众满意度,让公平正义一触即达。”黄陵县法院党组书记、院长白卫星介绍。
除了网上立案的便捷高效之外,该院还以一站式诉讼服务为载体,建设从矛盾纠纷源头预防到诉前多元解纷,从案件繁简分流到简案速裁、繁案精审相配套的一站式多元解纷机制,大大缩短了办案周期,提高了人民群众满意度。据了解,黄陵法院立案庭自诉服平台开通以来,网上立案咨询近300余次,网上立案55件。