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“滴滴出行”下架,带给我们的反思
王强
  7月4日,国家互联网信息办公室发布信息称,“滴滴出行”App存在严重违法违规收集使用个人信息问题,依据《中华人民共和国网络安全法》相关规定,通知应用商店下架“滴滴出行”App,要求滴滴出行科技有限公司严格按照法律要求,参照国家有关标准,认真整改存在的问题,切实保障广大用户个人信息安全。
  “滴滴出行”曾凭借便捷的服务、大幅度的补贴等赢得了大批忠实的用户,一度占领了网约车市场近八成的份额,活跃客户达到了4.93亿。也曾因为安全措施的缺乏,导致数起乘客被害案的发生,导致顺风车业务下架停运。如今,“滴滴出行”真正遇到了大麻烦,甚至有传言称“,滴滴出行”在美上市后,存在向美方提供中国道路、中国客户个人信息等问题,如果传言属实,那“滴滴出行”面临的处罚恐怕不只是下架整改这么简单。
  数据和信息在当今时代的重要性不言而喻,被称为“虚拟的石油”。很多软件在下载注册时有权限设置,出于对安全的考虑,人们不会放开定位、相册等个人私密信息,但对于滴滴而言,如果不放开这些权限,就无法使用其软件和服务,这本来就是一个“霸王条款”,用户处于绝对弱势地位。“滴滴出行”通过各种手段,精确掌握了司乘人员的联系方式、家庭住址、工作地址以及出行规律等个人信息,以“为了乘客安全”为理由的摄像以及录音信息更是轻易就能获取。这些信息仅被用作企业和产品的商业用途,危害性尚能防控,但假使这些信息被不法人员掌握,那么针对个人的网络攻击、人肉搜索、电信诈骗等将会愈加严重。如果“滴滴出行”真的存在打包贩卖重要信息给美国的情况,甚至可能会威胁到国家安全,危害程度可想而知。
  “滴滴出行”存在的问题,其他互联网企业或多或少也存在类似问题,“滴滴出行”被下架也给相关企业敲响了警钟。企业应该认真履行企业的责任和义务,尽快自查自纠,看旗下产品是否涉及相关违法违规问题,要严格遵守法律法规,坚决维护国家信息安全,全力保障客户利益。只有这样,人们才能更加安心、放心选择使用相关产品,企业才能获得长足健康发展。