●居民在社区服务窗口办理业务 通讯员 田伟 陈欣雨 记者 孙艳艳
“我们幸福巷的路不好,我来反映下,看能不能给我们修一下。”7月28日,在洛川县南关社区“一站式”便民服务大厅,幸福巷居民张晓莲正在便民册上登记自己前来反映的问题。
这已经不是张晓莲第一次来反映问题了,在一次来便民服务大厅办理业务时,张晓莲与工作人员聊起幸福巷路灯太少,下水井盖损坏严重,担心晚上会有路人受伤。没过几天就有工人来维修,并增加了两盏太阳能路灯。
同样,都市花园居民张建林反映的小区垃圾和流浪狗问题也是很快得到解决。小区居民张建林高兴地说:“垃圾清理干净了,环境更好了,流浪狗也处理了。作为一名小区居民,今后我会更加积极地配合社区工作,把我们小区建设得更好。”
据了解,洛川县城市社区服务中心下设6个社区,均推行“一站式”服务模式,方便群众反映问题,办好群众家门口的事,让群众生活更美好。同时在优化组织设置、创新社会治理、提升服务水平上不断探索,创建“1+211”基层治理模式,做强“社区·家”党建品牌。
“我们雅苑小区围绕‘1+211’基层治理模式,成立小区党支部、业主大会、业主代表大会、业委会和监督委员会。在党组织的领导下,共同管理事务,参与决策决定,化解各类矛盾,为小区居民服务。”雅苑小区党支部书记袁云耀说,居民有什么问题可以及时向我们反映,我们能解决的及时协助物业解决,解决不了的我们反映给社区或者相关部门协同解决。
据悉,洛川县城市社区服务中心辖区面积10.1平方公里,居民20286户,71200多人。洛川县城市社区服务中心将党组织建设作为小区治理体系核心,通过“1+211”基层治理模式,建立小区党支部9个,业主委员会7个,先后打造智慧家园、平安家园、法治家园、美丽家园、文明家园、和谐家园6个“社区·家”,逐步形成共建共享的基层治理新格局。