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关于切换医保信息系统有关事项的公告
广大参保群众，各参保单位，各定点医药机构：按照国家、省医保局统一安排部署，延安市医疗保险信息系统将统一切换到国家医疗保障信息平台，现将有关事项公告如下：
一、系统切换时间和新平台上线时间
我市现有医保信息系统将于2021年8月20日0时至2021年8月30日24时停止使用。2021年8月31日0时，新医保信息平台上线试运行，医保业务逐步恢复办理。
二、医保经办机构业务
系统切换期间，全市各级医保经办机构暂停办理医保经办业务，待新平台上线完成后再进行申办、审核等系统操作，参保群众医保待遇不受影响。
三、定点医药机构业务
系统切换期间，定点医药机构暂停就医购药医保结算业务。
1.参保人员如在本地住院，且符合出院条件无法结算的，可先行出院，由定点医疗机构作挂账处理，待新平台上线后办理出院结算；
2.参保人员异地住院进行出院结算的，由个人先行垫付费用，待新平台上线后，凭有效票据在参保地医保经办机构报销；
3.办理入院手续的，可在新平台上线后补办入院登记手续；
4.系统切换期间必需购药的，可先由参保人员自费垫付，定点医药机构记录信息，待新平台上线后，凭有效票据在该定点医药机构进行医保结算，做退费处理。
四、其他事项
1.参保群众有门诊慢特病、谈判药品用药需求的，建议尽可能在停机前或新平台上线后就医购药，定点医疗机构要严格执行长处方制度，避免参保群众“来回跑”带来的不便。
2.全市各级医疗保障部门、经办机构、参保单位和定点医药机构要做好解疑释惑工作，引导参保群众合理安排时间办理医保业务和有序就医。
本次信息系统停机切换带来的影响和不便，敬请广大参保群众、参保单位和社会各界谅解！
如有其他工作调整，将另行通知。
延安市医疗保障局
2021年8月16日
温馨提示
广大参保人员：为切实提升我市医保信息化建设水平，进一步提高医保服务能力，按照陕西省医保局安排部署，我市将在全省首家上线国家医保信息平台。2021年8月20日0时至8月30日24时，我市现有医保信息系统将停止使用。8月31日0时起，新平台将上线试运行。
系统切换期间，全市各级医保经办机构暂停受理各项医保业务。
系统切换期间，参保人员如在本地住院，且符合出院条件无法结算的，可先行出院，由定点医疗机构作挂账处理，待新平台上线后办理出院结算；参保人员异地住院进行出院结算的，由个人先行垫付费用，待新平台上线后，凭有效票据在参保地医保经办机构报销；办理入院手续的，可在新平台上线后补办入院登记手续。
系统切换期间，定点医药机构购药无法进行医保结算，已认定享受门诊慢特病和谈判药品待遇的参保人员，应尽可能在系统切换前或新平台上线后到定点医药机构购药；系统切换期间必需购药的，可先由参保人员自费垫付，定点医药机构记录信息，待新平台上线后，凭有效票据在该定点医药机构进行医保结算，做退费处理。
暂时的不便是为了提供更好的服务。请您耐心等待，我们共同期待，延安医保更加便民惠民。
感谢您的理解与支持！
延安市医疗保障局
2021年8月16日