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富县便民“速度”再提升
办理营业执照最多十分钟
  本报讯(通讯员杨雪)“这么快就好了?”接过崭新的营业执照,杨正荣不断感慨,“现在办个事真是太方便了,我来换个营业执照,前后也就五分钟吧。”9月1日,在富县政务服务中心二楼大厅,前来办理业务的杨正荣告诉笔者,他在富县广电巷开餐馆,以前办理营业执照换发,手续多、程序多,现在不仅有工作人员上门提醒,而且还方便快捷,不耽搁做生意。
  和杨正荣一起排队办理业务的还有田丽霞,她准备在袁家村开个柴火鸡餐馆,今天是专程来办理营业执照的。本以为程序繁杂,她还担心一上午办不完,没想到十分钟就搞定了。“特别简单,我自己在手机上填好资料提交,工作人员审核,然后打印就好了,只需要一个身份证,我的餐馆营业执照就到手了!”田丽霞说。
  为了进一步方便群众,富县行政审批服务局针对市场服务类事项办理中部分营业执照实行在线申请,在窗口附近设置自助服务台,制定党员指导办制度,网上操作除规范性图文指引,还有人员专门指导。
  办理此项业务的富县行政审批服务局工作人员王佩说:“虽然每天来我这个窗口办业务的人很多,但是因为现在流程简单、易操作,最快五分钟就可以出证,我的工作效率也提高了很多,最多的时候一天可以出二三十个证。”
  据了解,富县行政审批服务局在“一件事一次办”基础上,将集成审批事件数量增加至45个,针对贴近群众的商店、食堂、理发店、书店等事项的办理,结合告知承诺制,实行“主题式+告知承诺制”审批服务,已实现持身份证一次性办理。“告知承诺指的就是我告诉你要达到什么标准,比如经营、贮存场所的选址、分隔、布局等,你承诺可以达到标准,就可以办理。在后期会强化监管力度,如果没有按照承诺书中的内容履行,直接追究承诺人相关责任。”工作人员王小静说。
  实行告知承诺、优化准入服务方式不仅简化了审批手续,还提升了服务质量。自今年4月份试运行“主题式+告知承诺制”以来,共办理450余件。
  据悉,富县还针对社会事务类审批事项,制定容缺后补制度;针对乡镇群众在各基层便民服务站提办事项,提供快递邮寄服务,助力“不见面审批”,并继续优化便民服务事项,助推“最多跑一次”改革,不断改善和优化营商环境,纵深推进“放管服”改革。