本报讯（记者 王静 孙艳艳）面对疫情，如何满足就医需求是群众最关心的问题。在1月3日召开的市新冠肺炎疫情防控工作第十一场新闻发布会上，市卫健委党委副书记翟建军作了相关解答。
　　翟建军介绍说，目前全市疫情防控形势严峻，市卫健委采取分级分层、灵活诊疗的方式，引导广大市民通过互联网预约诊疗、健康热线咨询等方式就诊，满足广大市民群众疫情防控期间正常的就医需求。
　　针对封控区、管控区隔离（观察）人员，集中隔离点观察人员，以及健康码为红码或黄码人员等“风险人员”就医诊疗，我市采取设立“风险人员医疗保障定点医院”的方式，提供诊疗服务。目前，已将宝塔区人民医院设立为“风险人员医疗保障定点医院”（以下简称“定点医院”）。这部分“风险人员”有外出就医需求时，除集中隔离点观察人员外，可以直接联系社区（村组）工作人员。社区（村组）工作人员在查验24小时核酸阴性证明后，提前联系定点医院，告知就诊人员管控情况及有关病情，由街道（乡镇）安排专用转运车“点对点”送医，诊疗结束后，安排专用转运车接回，实行闭环管理。如这部分人群中，有急危重症和即将分娩的人员，可以直接拨打120急救电话，同时联系社区工作人员对接救护车，由救护人员联系定点医院接诊，并告知接收医院就诊人员管控情况。就诊时，可根据病情需要协调市级专家组进行会诊，切实保障患者诊疗安全。诊疗结束后，由街道（乡镇）或隔离酒店专班安排专用车辆“点对点”接回。集中隔离点观察人员，常规诊疗服务由驻点医务人员提供；确需外出诊疗的，由隔离酒店工作专班查验24小时核酸阴性证明后联系“定点医院”，进行预约及安排专用车辆接送就诊。
　　除“风险人员”外其他人员的诊疗采取线上诊疗和现场诊疗两种形式。线上诊疗，广大患者可在健康延安微信公众号上查看市区目前接诊的9家医疗机构的就诊方式，结合目前疫情形势，一般疾病诊治问题建议群众采取线上问诊、电话咨询等方式解决。延安大学附属医院、延安市人民医院和延安市中医医院已经开通了互联网诊疗服务，广大患者也可通过扫码登录访问医院的互联网诊疗平台获得问诊、复诊等线上医疗服务。经线上咨询，确有需要到医院就诊的，可通过预约方式提前预约，并由社区或单位查验“三码”后出具证明前往就医，返回后在社区销号。慢性病患者可在医师指导下一次性购买3个月用量的药品，居家治疗。
　　孕产妇的保健需求可以通过电话咨询方式进行，如有诊疗需求，按照公示的市区目前接诊的分娩助产机构按需前往就诊；血液透析、肿瘤化疗、婴幼儿等特殊治疗病人按风险等级到对应医院就诊；急危重症患者，不管是哪类人群，均可直接拨打120紧急就医。
　　医院康复出院人员，在征得所在县（市、区）疫情防控办同意后，凭医院出院证明，查验健康码、行程码和24小时核酸检测阴性证明后，可预约在市域内服务的出租车，实行“点对点”接送。