记者 李欢 高垠
　　为了有效切断新冠病毒可能传播的途径，我市迅速在城区设立医学观察点21个，对密接、次密接者进行集中医学观察，并组织安排工作组为医学观察人员做好疫情防控和生活保障服务，守好战疫最前沿防线。
　　1月4日，在宝塔区东滨路圣通酒店医学观察点，记者看到，酒店外围拉起了警戒线，大门醒目位置放置着“医学观察点”标牌。据该医学观察点相关负责人介绍，自2021年12月23日启用这一观察点后，他们严格按照疫情防控要求，设置了“三区两通道”。“三区”指生活区、医学观察区、物资保障区，“两通道”指隔离人员通道和工作人员通道。严格划分区域的目的就是为最大限度减少人员接触，避免交叉感染，保障人员安全。
　　据了解，在设立医学观察点之前，有关部门对工作人员进行了岗前培训和模拟演练，要求他们对医学观察人员进出路线、送餐路线、健康监测登记、医疗废弃物处置等工作和流程进行了解掌握，要求工作人员24小时值守，吃住在此，不得离开一步。每天由专门的工作人员对观察点外围、通道、电梯、专业餐车、核酸采样车等重点部位和设备，进行5次细致的消毒消杀。在医学观察人员的居住间，专门配置了消毒消杀物资，由本人每日对居住设备及环境进行多轮次消毒消杀。
　　在南桥延飞丽柏酒店医学观察点，工作组根据需要将责任进行明确划分，将42名工作人员分为7个小组，分别负责医护、餐饮、保洁、后勤、心理辅导、消毒消杀等工作，为62名医学观察人员提供精心细致的服务。
　　该医学观察点负责人刘文博介绍，工作组为医学观察人员精心准备了一日三餐，免接触上门送餐，并安排医护人员每天上门做核酸检测。“我们的医护人员还和医学观察人员建立了微信群，随时沟通交流，除监测体温、发热等症状外，还注重监测他们的基础疾病以及心理变化，适时进行心理疏导，做好各项服务保障工作。”刘文博说，“我们会对老年人、小孩以及患病人员进行个性化服务，满足他们的各类需求。有的人会出现烦躁、焦虑等情绪，我们会和他耐心谈心稳定其情绪。”
　　在杨家岭石窑宾馆医学观察点，一名解除医学观察的市民留下了这样的感谢信：虽然你身穿厚厚的防护服，我看不清你的脸，更不知道你是谁，但我能听到你送餐的声音，倒垃圾的声音，喷洒消毒水的声音，你的行动让我感到温暖和感动……