●纳税人在用自助系统办理发票 本报讯(记者 李星棋 通讯员 张凡)推行“智慧税务”,落实24小时自动办税和电子发票,线下服务无死角,线上服务不打烊;简化办税流程,实行简易注销、容缺办理,落实首违不罚和最多跑一次清单……连日来,黄陵县税务局借助便民办税春风行动,优化服务方式,提升服务质效,让办税更加省心、便捷、高效,税收营商环境更加优良,赢得众多纳税人点赞。
“我们希望通过真心、贴心、爱心、细心、耐心的服务,切实为群众办实事、解难题,着力提升纳税人和缴费人满意度、获得感。”黄陵县税务局第一税务分局副局长李娟告诉记者,黄陵县推行“非接触式办税”服务,拓展网上办税缴费事项,落实导税服务、首问责任制等办税服务制度,不断提高办税服务厅办税效率。同时,他们还创新推出多项纳税服务举措,持续探索优化营商环境新思路,为纳税人创造办税新体验,加速营商环境建设由“稳步优化”向“追求更高”转变,提升纳税人、缴费人满意度。
“现在办税体验越来越好了,申报缴费、企业变更等业务全程在电子税务局就可以办理,足不出户在网上就把涉税业务全部办理完了。中心街广场工商银行又新增了自助领票机,更方便了我们要领票的企业。”说到税务服务的变化,经常和税务部门打交道的纳税人冯东奇有切身感受。
服务速度快一点,企业困难就少一点。黄陵县税务局紧跟企业发展需要,围绕助力小微企业缓解融资难融资贵问题,持续深化“银税互动”合作机制,通过与各大银行深度合作,实现企业纳税信用贷款“一站式”办理、“一键式”触达,帮助企业将纳税信用转化为融资信用,实现以信授信、以信促信,保障企业运行不停摆、资金供给不断档。此外,黄陵县税务局进企业广泛开展问需走访和宣讲税费优惠政策活动,让国家新组合式税费支持政策在县域内直达快享,激发企业活力,通过快速办理退税,精心测算,摸清底数,确保县域内税费优惠政策红利应享尽享、应退尽退。
黄陵县税务局党委书记、局长邹军龙说:“黄陵县税务局坚持以纳税人办税需求为导向,努力打造硬环境,提升软实力,做好优服务,力争通过多项服务措施的推出,为纳税人带来实实在在的方便,促进税收营商环境持续向好,助力黄陵经济高质量发展。”