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供电服务App 抢修维护更快捷
职工了解“掌上供电服务”App的热情高涨
  本报讯(记者 乔建虎 通讯员 昝美)“‘掌上供电服务’App可实现线路故障时抢修工单自动下发,实现先于用户报修处理故障,抢修人员通过App进行接单、现场勘查、回复、指挥人员审核归档等流程,大大缩短了抢修时间,保障了人民群众生产生活用电。”近日,国网安塞供电公司供服中心职工史娅丽来到化子坪供电所,为所里职工讲解App的使用方法,并现场演练测试工单。
  据悉“,掌上供电服务”App是国家电网推出的一款供电服务平台,软件拥有故障报修、巡视任务、考勤打卡、统计分析等等诸多功能,可以帮助电力工人更好地维护电力正常运行。
  为进一步提高“掌上供电服务”App的使用率,让电力系统员工愿用、会用,该公司供电服务中心先后派遣多名职员深入化子坪、镰刀湾等基层供电所宣传推广该App,并通过讲解用途、现场演示、答疑解惑等方式帮助基层供电系统职工学会了该App的使用方法。
  “通过供服中心同事的指导,我学会了使用‘掌上供电服务’App。我将用好这个App,第一时间处理抢修工单,让群众更满意。”化子坪供电所职工贺长斌说。
  据了解,该公司将还进一步加大宣传推广力度,通过上门走访、利用微信群转发朋友圈等方式推广“掌上供电服务”App,让该单位职工都能用上该App,进一步提高工作效率,保障辖区居民正常用电。