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枣园灯光亮“四队”暖民心
通讯员 白浩
延安时期，毛泽东在为张思德牺牲举行的追悼会上，发表了著名演讲《为人民服务》，在枣园窑洞煤油灯下领导了中国革命胜利方向。从“为人民服务”到“以人民为中心”，作为宗旨意识发源地派出所，枣园派出所深挖“枣园灯光”时代内涵，发扬“为人民服务”传家宝，视群众为亲人、把服务当主责、为百姓办实事，打造张思德服务队、调解队、巡逻队、宣传队，争当“听党话跟党走”张思德式好民警，点燃基层治理红色引擎。
恪守为民初心打造张思德“服务队”
让群众幸福感更可持续
枣园派出所成立70余人的张思德义务服务队，坚持分内事无条件办、分外事想办法办，争当为民服务典范在警营蔚然成风。一是视群众当亲人。深化乡村振兴战略，制定“一老一弱一少”五年巩固帮扶计划，与3名孤寡老人、2名残疾人、1名留守儿童“结对子”，解决生活、就医、上学等困难。连续5年帮助果农摘收苹果、打开销路。2022年春节，民警帮助拾荒老人回家过年暖心视频，点击量过200万。二是把服务当主责。高标准建设户籍服务阵地，设置便民水吧、母婴室、更衣室，提供身份证自拍、打字复印、手机充电、老年花镜、拍照服装等服务。设置“办不成事”窗口，能办的当场办、手续不全的先办后补、办不成的告知对接，绝不让群众跑第二次。三是为百姓办实事。建立“六个一”常态化服务机制，即组织一次争当张思德式好民警大讨论、组建一支张思德式服务小分队、公布一部24小时服务电话、固定一辆服务警车、选树一批服务标兵、讲好一个服务故事。在枣园党支部号召下，全局18个派出所张思德服务小分队相继成立，并于2022年3月正式授旗。目前，各服务小分队足迹遍布大街小巷、田间地头，共做好人好事501件（次），收到锦旗121面、感谢信16封。2022年3月，枣园派出所被省委命名为“陕西省学雷锋活动示范点”，系全省公安系统唯一获评单位。
强化源头治理打造张思德“调解队”
让群众获得感更加充实
调解队推行“两说一联”（群众说事、警官说法、干部联动）就地吸附矛盾、解决矛盾，探索基层社会治理新路子。一是“点餐送法式”调解。联合司法所成立调解室，返聘老民警、老党员赵学慧担任“首席调解员”，同时吸纳公检法司从业人员、政府干部、法学教授和律师等34人组成调解团队，由群众自主选择调解员上门调解。近日，辖区一广场三支老年秧歌队因场地经常发生纠纷，先后多次向政府热线、110、城管等部门投诉，民警也多次出警，调解员“老赵”主动走访3名领队耐心劝导，重新划定活动区域和时间，120余名大妈互不干扰，陕北秧歌又扭起来了。二是“以案说法式”调解。收集整理《今日说法》和身边“民转刑”典型案例282部，先看案例，再明事理。辖区街面卖红枣的两家商户宿有积怨，因为卖枣又发生打架均受伤住院，双方各执一词要将官司打到底。调解队将“小纠纷”引发“大案件”的真实案例让双方当事人反复观看，最终双方握手言和。三是“倾听用法式”调解。总结出了一杯热茶暖心、耐心倾听顺心、矛盾化解舒心、人民群众安心的“四心调解法”，用真心感化当事人，让双方先把“委屈”道来、“底火”抽了，再做处理。一村民李某家怀崽的耕牛被裸露的电线电死，不走程序认死理，多次到供电局缠访要赔偿。调解队主动上门，让其宣泄不满，并指出错误行为，后协调相关部门予以解决。调解队累计调解各类矛盾纠纷500余起，“老赵”故事更是被央视新闻频道庆祝建党100周年专题节目《百年芳华》报道，2022年枣园派出所被评为“全省人民群众满意的政法单位”。
聚焦整体防控
打造张思德“巡逻队”
让群众安全感更有保障
该所培育“治安吹哨人”200余人，优化义务巡逻队员170余人，群众吹哨、民警报到，辖区随处可见“红马甲”。推行“五单一图一承诺”社会警务工作法，积极开展新时代“十个没有”平安创建。一是因时制宜，精准防控。每天早8点开完交班会，白天重点对红色景点、沿街商店、农贸市场、中小学校周边等重点部位和人流密集区域不间断巡逻，夜间重点对山体居民区、流动人口聚集区和重点工程建设区等易发案区域巡逻，全时空守护平安。二是因地制宜，智慧防控。结合城市“双修”和老旧小区改造，主动与项目开发方提前对接、提供标准、强力推进，新建11个、改造6个集人脸和车辆自动识别、视频监控全覆盖的智慧安防小区，协调建成覆盖辖区70余处公路、街道、路巷及乡村出入口的视频监控网，累计安装监控探头3800余个，达到“天网”全覆盖。打造800余平方米的开放型公民安防体验基地，充分运用文字图片、声控影像等形式，让群众免费参与安防体验。三是因事制宜，重点防控。针对景区等区域“推销土特产、兜售纪念品”不文明行为，联合职能部门开展专项整治，有效优化旅游环境。印制便民服务卡1万余张，走村组、进社区，把民警联系电话送到千家万户。全方位征求意见建议、受理报警求助，开展法治宣传，案件逐年下降，做到“平安不出事”。
创新群防群治打造张思德“宣传队”
让习近平法治思想更加深入人心
该所组建民间守艺人、景区讲解员等近50人的义务宣传队，以信天游、陕北说书等群众喜闻乐见形式开展法治宣传教育，组织2个社区、12个行政村开展“无赌无毒无诈骗”村组（社区）创建。一是“说教式”宣法防骗防诈。“电信诈骗是害人精，不贪不给不上当，安装反诈App，看好您的钱袋子……”宣传队把反诈知识编成唱词，走进田间地头，利用农户休息间隙时，三弦声响起，大家“面对面”建反诈微信群，“手把手”教反诈App安装。二是“浸润式”宣法护校安园。枣园辖区是市区优质教育资源最为集中区域，该所选派7名四级高级警长担任23所学校法制辅导员，收集100余个案例，精心制作多媒体课件，上好“开学第一课”，受教师生2.7万余人。延职学院连续7年未发生侵害师生人身安全案件，被评为“陕西省平安校园”。三是“引导式”宣法助推发展。为防止征地拆迁引发各类矛盾，宣传队配合政府、纪念地管理局，队员们挨家挨户宣讲拆迁法规、补偿标准、安置政策、发展前景等，引导群众服从大局、支持配合、依法办事，有力保障了工程项目顺利进行。辖区新建居民小区11个、新增企事业单位28个、新修道路6条，未发生一起群体性事件。
枣园派出所将以公安部领导联系点工作为新的契机和起点，按照“五个坚持不懈”工作要求，一手高擎党旗警旗，一手紧牵人民群众，倾力把枣园派出所建设成为弘扬延安精神、牢记初心使命、赓续红色血脉的坚固阵地，让服务队“张思德”人人点赞，让宣传队“信天游”越唱越响，让调解队“老赵”人人信赖，让巡逻队“红马甲”越来越多，让枣园灯光永照人心。
延安时期，毛泽东在为张思德牺牲举行的追悼会上，发表了著名演讲《为人民服务》，在枣园窑洞煤油灯下领导了中国革命胜利方向。从“为人民服务”到“以人民为中心”，作为宗旨意识发源地派出所，枣园派出所深挖“枣园灯光”时代内涵，发扬“为人民服务”传家宝，视群众为亲人、把服务当主责、为百姓办实事，打造张思德服务队、调解队、巡逻队、宣传队，争当“听党话跟党走”张思德式好民警，点燃基层治理红色引擎。
恪守为民初心打造张思德“服务队”
让群众幸福感更可持续
枣园派出所成立70余人的张思德义务服务队，坚持分内事无条件办、分外事想办法办，争当为民服务典范在警营蔚然成风。一是视群众当亲人。深化乡村振兴战略，制定“一老一弱一少”五年巩固帮扶计划，与3名孤寡老人、2名残疾人、1名留守儿童“结对子”，解决生活、就医、上学等困难。连续5年帮助果农摘收苹果、打开销路。2022年春节，民警帮助拾荒老人回家过年暖心视频，点击量过200万。二是把服务当主责。高标准建设户籍服务阵地，设置便民水吧、母婴室、更衣室，提供身份证自拍、打字复印、手机充电、老年花镜、拍照服装等服务。设置“办不成事”窗口，能办的当场办、手续不全的先办后补、办不成的告知对接，绝不让群众跑第二次。三是为百姓办实事。建立“六个一”常态化服务机制，即组织一次争当张思德式好民警大讨论、组建一支张思德式服务小分队、公布一部24小时服务电话、固定一辆服务警车、选树一批服务标兵、讲好一个服务故事。在枣园党支部号召下，全局18个派出所张思德服务小分队相继成立，并于2022年3月正式授旗。目前，各服务小分队足迹遍布大街小巷、田间地头，共做好人好事501件（次），收到锦旗121面、感谢信16封。2022年3月，枣园派出所被省委命名为“陕西省学雷锋活动示范点”，系全省公安系统唯一获评单位。
强化源头治理打造张思德“调解队”
让群众获得感更加充实
调解队推行“两说一联”（群众说事、警官说法、干部联动）就地吸附矛盾、解决矛盾，探索基层社会治理新路子。一是“点餐送法式”调解。联合司法所成立调解室，返聘老民警、老党员赵学慧担任“首席调解员”，同时吸纳公检法司从业人员、政府干部、法学教授和律师等34人组成调解团队，由群众自主选择调解员上门调解。近日，辖区一广场三支老年秧歌队因场地经常发生纠纷，先后多次向政府热线、110、城管等部门投诉，民警也多次出警，调解员“老赵”主动走访3名领队耐心劝导，重新划定活动区域和时间，120余名大妈互不干扰，陕北秧歌又扭起来了。二是“以案说法式”调解。收集整理《今日说法》和身边“民转刑”典型案例282部，先看案例，再明事理。辖区街面卖红枣的两家商户宿有积怨，因为卖枣又发生打架均受伤住院，双方各执一词要将官司打到底。调解队将“小纠纷”引发“大案件”的真实案例让双方当事人反复观看，最终双方握手言和。三是“倾听用法式”调解。总结出了一杯热茶暖心、耐心倾听顺心、矛盾化解舒心、人民群众安心的“四心调解法”，用真心感化当事人，让双方先把“委屈”道来、“底火”抽了，再做处理。一村民李某家怀崽的耕牛被裸露的电线电死，不走程序认死理，多次到供电局缠访要赔偿。调解队主动上门，让其宣泄不满，并指出错误行为，后协调相关部门予以解决。调解队累计调解各类矛盾纠纷500余起，“老赵”故事更是被央视新闻频道庆祝建党100周年专题节目《百年芳华》报道，2022年枣园派出所被评为“全省人民群众满意的政法单位”。
聚焦整体防控
打造张思德“巡逻队”
让群众安全感更有保障
该所培育“治安吹哨人”200余人，优化义务巡逻队员170余人，群众吹哨、民警报到，辖区随处可见“红马甲”。推行“五单一图一承诺”社会警务工作法，积极开展新时代“十个没有”平安创建。一是因时制宜，精准防控。每天早8点开完交班会，白天重点对红色景点、沿街商店、农贸市场、中小学校周边等重点部位和人流密集区域不间断巡逻，夜间重点对山体居民区、流动人口聚集区和重点工程建设区等易发案区域巡逻，全时空守护平安。二是因地制宜，智慧防控。结合城市“双修”和老旧小区改造，主动与项目开发方提前对接、提供标准、强力推进，新建11个、改造6个集人脸和车辆自动识别、视频监控全覆盖的智慧安防小区，协调建成覆盖辖区70余处公路、街道、路巷及乡村出入口的视频监控网，累计安装监控探头3800余个，达到“天网”全覆盖。打造800余平方米的开放型公民安防体验基地，充分运用文字图片、声控影像等形式，让群众免费参与安防体验。三是因事制宜，重点防控。针对景区等区域“推销土特产、兜售纪念品”不文明行为，联合职能部门开展专项整治，有效优化旅游环境。印制便民服务卡1万余张，走村组、进社区，把民警联系电话送到千家万户。全方位征求意见建议、受理报警求助，开展法治宣传，案件逐年下降，做到“平安不出事”。
创新群防群治打造张思德“宣传队”
让习近平法治思想更加深入人心
该所组建民间守艺人、景区讲解员等近50人的义务宣传队，以信天游、陕北说书等群众喜闻乐见形式开展法治宣传教育，组织2个社区、12个行政村开展“无赌无毒无诈骗”村组（社区）创建。一是“说教式”宣法防骗防诈。“电信诈骗是害人精，不贪不给不上当，安装反诈App，看好您的钱袋子……”宣传队把反诈知识编成唱词，走进田间地头，利用农户休息间隙时，三弦声响起，大家“面对面”建反诈微信群，“手把手”教反诈App安装。二是“浸润式”宣法护校安园。枣园辖区是市区优质教育资源最为集中区域，该所选派7名四级高级警长担任23所学校法制辅导员，收集100余个案例，精心制作多媒体课件，上好“开学第一课”，受教师生2.7万余人。延职学院连续7年未发生侵害师生人身安全案件，被评为“陕西省平安校园”。三是“引导式”宣法助推发展。为防止征地拆迁引发各类矛盾，宣传队配合政府、纪念地管理局，队员们挨家挨户宣讲拆迁法规、补偿标准、安置政策、发展前景等，引导群众服从大局、支持配合、依法办事，有力保障了工程项目顺利进行。辖区新建居民小区11个、新增企事业单位28个、新修道路6条，未发生一起群体性事件。
枣园派出所将以公安部领导联系点工作为新的契机和起点，按照“五个坚持不懈”工作要求，一手高擎党旗警旗，一手紧牵人民群众，倾力把枣园派出所建设成为弘扬延安精神、牢记初心使命、赓续红色血脉的坚固阵地，让服务队“张思德”人人点赞，让宣传队“信天游”越唱越响，让调解队“老赵”人人信赖，让巡逻队“红马甲”越来越多，让枣园灯光永照人心。