记者 孙艳艳
　　社区是政府联系群众的桥梁和纽带。近年来，宝塔区凤凰山街道凤凰山社区坚持把提升基层治理作为服务群众的落脚点，优化党组织政治功能和服务功能，努力打通服务群众“最后一公里”，让邻里不再陌生，社区更有温度。
　　“我的牙口不好，最近想看牙，能不能帮忙联系个诊所？”
　　“咱辖区就有口腔诊所，我帮你联系一下。”
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　　这是凤凰山社区的微信公众号“留言板”里的留言内容。在这里，居民随时留言，社区分片定人定岗安排志愿者线上线下接收需求清单，全面掌握群众真实需求和困难，通过精准化、常态化的志愿服务，帮助居民解决生活中的实际困难，让他们感受到党和社会的温情。
　　记者了解到，去年以来，凤凰山社区组建“红心圈”党建服务中心，组织辖区单位党组织、在职党员、服务与被服务对象、商户与消费者，每季度召开大党委党建联席会议，共解群众难题、共谋经济发展、共促商圈繁荣，为大家搭建了“红心圈”交流平台。
　　同时，社区以“红心圈”党建为中心，带动共驻共建单位发挥金融圈、商业圈、民生圈、信息圈、医疗圈等资源力量，亮出辖区8张名片。利用现代网络媒体，动态收录辖区内单位、企业、商户、经营场所的人力、商品需求信息与各类资源供给信息，建立需求清单、资源清单、项目清单，通过线上线下双向认领、双向服务，统筹解决实际需求和难题，为辖区居民打通最后一公里，实现服务群众“零距离”，提升基层治理工作效能。
　　为了给辖区居民提供更加专业、贴心的服务，社区还建立了以党员服务、就业培训、社会保障服务、民政服务、红十字会志愿服务等功能于一体的社区便民服务中心，整合服务资源，为辖区企业、商户和居民提供30多项志愿便民服务。社区还将22名在职党员划分为文明示范岗、巾帼志愿岗等5个长期服务岗位，每月定期开展“我为群众办实事”实践活动，不断提升服务水平。
　　“社区的这些年轻娃逢年过节就拿着慰问品来看我，嘘寒问暖，就和我的家人一样。”70多岁的窦廷富老人高兴地说。
　　“我们将积极探索创新，通过多种形式延伸管理链条，提高服务水平和治理能效，做好居民群众的暖心人。”凤凰山社区负责人说道。