本报讯（通讯员 白永丽 记者叶四青）“选择大家都了解信任的干部调解，有个公平公正的结果对双方都好。”近日，延川县贾家坪镇石窑村村民高秋红和霍启东因雇用期间受伤产生的人身伤害赔偿纠纷终于达成一致调解意见后，霍启东高兴地说。
　　原来，发生纠纷后，高秋红和霍启东双方都想早日化解矛盾，可迟迟没有达成一致意见。最后，霍启东来到镇上，希望信访部门帮助化解。他通过“点餐”选择了镇上干部马国勇、杨宝平和村上村支部书记助理白飞飞参与调解。调解团队实地查看了解情况，在双方间认真协商沟通，同时还把困扰两家多年的地界纠纷也彻底解决了，两家终于冰释前嫌，重归于好。
　　自“维稳保安”百日行动开展以来，贾家坪镇创新探索推行了“点餐式”信访矛盾调解模式，群众来访时，可在“说事调解服务人员”中挑选自己信得过的“公道人”帮助调解。此举旨在着力解决邻里之间矛盾纠纷等各类突出历史遗留问题，及时回应处理村民关切的急难问题。
　　“点餐式”信访矛盾调解模式以镇村两级综治中心为载体，在切实发挥“村民说事室”“乡贤调解委员会”“乡村治理网格员”作用的基础上，充分整合镇村两级领导干部、各职能站所、乡贤长者、党员大户等各方力量，将其全部纳入“点餐式说事员”并张贴上墙。来访群众可根据自身诉求和意愿自主选择信得过的“说事员”进行调解，由于当事人信任所选的说事员，调解效果十分明显。
　　截至目前，该镇已成功调解各类矛盾纠纷22件。同时，为加强“点餐式”服务人员的调解能力，贾家坪镇建立了“说事员”业务培训和经验交流制度，重点学习掌握《民法典》《婚姻法》《物权法》《土地法》等常用的法律法规，并持续加大农村普法教育力度，切实纠正部分群众“信访不信法”“弃法转访”的错误心理和失当行为。