①工作人员进企业开展上门服务
②董建新（左）拿到新办理的证件
③群众在税务窗口办理业务
　　通讯员王博张伟
　　前不久，延川县绿能公司副总经理董建新在工作人员的帮助下，一天时间内就拿到了用地规划许可证、工程规划许可证、施工许可证。拿到证的董建新兴奋不已，向工作人员连连称谢。
　　对于企业来说，早一天开工就意味着早一天投入生产，早一天获得利益且能很大程度上节约成本。
　　“真是不敢想象，一天时间竟然拿到了3个证，开工时间提早了将近2个月，有效缩短了项目建设工期，促进资金回笼，为企业节约管理成本、带来的经济效益达100余万元。延川县的营商环境确实好，我们集团公司将把未来5年的战略发展规划布局于延川县。”谈到这里的办证效率，董建新赞叹不已。
　　“水深则鱼跃，城强则贾兴。”营商环境是一个城市繁盛发展的沃土，企业的壮大，创新创业的活跃，须臾离不开这片沃土。
　　作为与企业“面对面”“手牵手”的延川县行政审批局深知其重要性，因而始终秉持着“马上就办、真抓实干”的政务服务理念，持续推进着党建与营商环境工作的深度融合，竭力为企业提供宾至如归的营商环境。
　　1 让他们最多跑一次
　　在延川县行政审批政务服务大厅，随处可见利企便民优化之举。便民导引台有专门的工作人员为群众进行答疑、引导，提供业务咨询，还有免费复印、免费上网，便民手机充电站等服务。而且在这里，水电、养老、住房、贷款、交通、税务等部门应有尽有。
　　据国家税务总局延川县税务局一级行政执法员白国翠介绍，税务部门入驻大厅以来，严格落实国家税务总局纳服规范制度，提供高效、便民的办税服务环境。在业务办理中，不断简化资料、优化流程，为纳税企业提供免填单制度，让他们最多跑一次。在资料齐全的前提下，为纳税人一次性办理、及时办结；资料不齐全的前提下，也会及时告知他们一次性补正。
　　“我们也在积极落实相关减税降费等税收优惠政策，包括六税两费以及增值税留抵退税等政策，切实帮助企业降低税收负担，从而激发市场主体活力，帮助企业渡过阶段性困难。”白国翠介绍说。
　　群众之事无小事，真心实意办实事。延川县行政审批局持续深化“放管服”改革，在审批上“精简过程”，在服务上“提质加量”，通过设立“5+X”便民分厅、悉心听窗口，推行营业执照“一次办、多点办、就近办”和金牌店小二服务，开通“400政务服务热线”，打造“六心幸福党建”等一系列亮点服务工作，让企业从过去的“跑断腿”到如今的“笑开嘴”。
　　审批制度改革以来，面对来办业务的人员和各个企业，进一步优化办理窗口，为证件开办、纳税、刻章以及银行开户等业务，开通“一条龙”办理服务事项；在工程改革方面，主要针对重点项目、招商引资项目出台了一系列的工程改革文件，出台《延川县拿地即开工实施方案》，让重点大企业拿到地以后可以推动项目落地，尽快投产达效，提高企业的获得感。
　　“我们以营商环境为大的背景，推动‘一门一窗一次’审批，目前大厅可以审批的事项有1200余项，仅在网上办理一次不用跑的有30余项，一次性可以办理的有130多项。”延川县行政审批局副局长刘延平说。
　　2 争当“金牌店小二”开启“保姆式”服务
　　就城市吸引力而言，好的服务、好的信用、好的环境，才是发展的根本。
　　一直以来，延川县行政审批局作为全县优化营商环境的主阵地和最前沿，把立足点和着眼点放在“服务”二字上，争当“金牌店小二”，开启“保姆式”服务模式。
　　近年来，该局坚持从发展中寻求解决问题的办法，从思想上冲破陈旧闸门，在服务上注重“真情实意”，在政策上拿出“真金白银”，在作风上更是撸起袖子“真抓实干”，把企业的困难当作自己的困难，把企业的愿望当作自己的愿望，主动推行“领导牵头”“任务清单”“上门服务”，以实实在在的工作和服务，营造全县营商环境良好氛围。
　　在延长气田采气五厂延川145采气大队，延川县行政审批局工作人员将最新的惠企政策送到企业，并为企业进行耐心讲解，得到了企业的高度认可和赞扬。
　　“延长气田采气五厂项目在建设过程中，延川县行政审批局的工作人员非常敬业负责、热情服务，为我们提供了很多帮助，在认真履行相关审批程序的前提下，积极主动为我单位提供了全程业务指导，并上门提供服务，让我们企业有了宾至如归的感觉。”延长气田采气五厂延川145采气大队队长董维强对工作人员的上门服务非常感激。
　　3 为企业“松绑”为群众“解绊”
　　“放管服”是“简政放权、放管结合、优化服务”的简称，也是延川县深化改革的关键一步，只有更彻底地“放”，科学有效地“管”，积极到位地“服”，才能更好地坚守为企业和群众热心周到服务的初心和“放管服”改革及优化营商环境的使命，让各类企业在市场中充满活力，凝聚起强大合力，共同推动延川经济社会高质量发
　　展。
　　“金杯银杯不如老百姓的口碑。”在延川县行政审批局，有一面墙挂满了锦旗，而在锦旗的下面则是一项项“放管服”改革具体举措，正是这些不断为企业“松绑”，为群众“解绊”，为市场“腾位”的民心举措，持续改善着延川的市场环境，让延川的发展更具
　　底气。
　　群众都说，以前办证，总是需要抱着一大堆材料、奔波于各个审批机构，有时漏了一份材料或者少问一句话，可能就会“卡壳”。如今，在延川县行政审批政务服务大厅内，办证方便了许多，最大程度满足了居民和企业所需，处处彰显了为民服务的浓郁情怀。
　　同时，该局以党建为引领，按照营商环境“没有最好、只有更好”的思路，聚焦企业投资生产经营中的堵点、痛点、难点，积极主动改革探索，努力提升政务服务水平，持续深化项目审批制度改革，进一步推进企业登记便利化，力求打通服务群众最后一公里。
　　“下一步，我们将不忘初心、牢记使命，笃行不怠，着力营造良好的营商环境，为促进全县经济社会高质量发展贡献应有的力量。”延川县行政审批局局长杨家利说。