记者 叶四青 通讯员 薛雷 拓宣庆
作风建设专项行动全面启动以来,延安职业技术学院紧紧围绕市委关于作风建设专项行动的要求,聚焦教育领域突出问题专项整治查摆出来的6个方面问题,和学院主要负责同志调研基层单位时汇总的22类166项问题,迅速开展了“六个一”服务提升行动,即进门“一张笑脸”、落座“一杯水”、开口“一句问候”、出门“一声再见”、举办“一次座谈”、干好“一件实事”,旨在夯实全面从严治党责任,营造风清气正的立德树人环境。
相关负责人表示,开展进门“一张笑脸”体现的是一种服务情怀,是一种情系师生的真心表露。对师生而言,最关心、最在意的也是办事进门的服务态度。通过提升“第一印象”的小举措,将“服务大局、服务师生”落实落细到工作的每一个环节,赢得了广大师生的好评。
落座“一杯水”指的是,师生到办理业务的办公室后,学院所有党员干部都能示意坐下谈,为其递去一杯水。一方面,可让办事师生真切地感受温馨的办公环境,感受到学院的关心,另一方面,可舒缓办事师生的情绪,让其有充足的时间思考办事诉求。看似一个简单的举动,却蕴藏着学院“关爱师生、情暖师生”的服务追求,让整个校园充溢着人文关怀。
俗话说,“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,开口“一句问候”,旨在告诉师生要学习用“爱语”结善缘。专项行动启动以来,学院多次举办“服务礼仪”专题培训,现在,“您好!”“早上好!”“老师,早上好!”“同学,早上好!”等问候语已成为学院所有党员干部的“口头禅”。
延安职业技术学院凡事力求“一次办好”,从而打通让“师生少跑腿”的服务“最后一公里”。出门“一声再见”指的是,在师生办完事后,党员干部都会耐心、细致地帮忙整理工作资料、梳理注意事项,在办事师生出门的时候,都会用“再见!”“欢迎下次再来”等温馨话语进行告别。
为切实改进工作作风,让师生感受到专项行动启动以来的重大变化,延安职业技术学院认真推行“下沉一线、关注一线、服务一线”工作方法。深入到基层党组织开展党务业务工作座谈会,对发展党员等业务进行“手把手、面对面”辅导。举办“一次座谈”因此应运而生,在教师节组织召开新入职教师座谈会,帮助新教师正确认识“为谁培养人、培养什么人、怎样培养人”,学业务钻本行,结合工作性质和岗位特点,加强业务学习,提升业务能力。
干好“一件实事”是指,延安职业技术学院持续深入开展“我为师生办实事”实践活动,要求党员干部把干好“一件实事”作为践行新时代“四有”好老师承诺的重要工作。围绕省级“双高”校建设等学院中心工作,延安职业技术学院围绕事业发展所需、师生群众所盼,制定专项行动任务清单,采取“主动认领、挂图作战”的办法全过程跟踪“办实事”的进展。
相关负责人表示,延安职业技术学院通过开展“六个一”服务提升行动,全力打造“学习型、服务型、专业型”高职院校,有效推进了内部治理体系和治理能力现代化,增强了师生的获得感和幸福感,为持续深入开展作风建设专项行动奠定了坚实的思想基础。