本报讯(记者 李星棋 通讯员 党静)以“面对面”答疑、“手把手”服务,切实做到“让市场主体多用时间跑市场、少费工夫跑手续”;以市场监督管理局12315投诉举报中心为维权站点,辐射全县共建27处维权站点,到目前共受理投诉举报283条,办结率百分之百……作风建设暨优化营商环境专项整治行动开展以来,黄陵县市场监督管理局党委围绕目标任务,不断创新服务模式新举措,全面提升市场监管系统干部队伍的能力作风,营造良好的营商环境。
日前,在北街一商店,黄陵县市场监督管理局的工作人员正在对店内的各类商品进行检查,并针对存在的问题细心地对商户进行指导“。市场监管部门经常来指导检查食品安全和疫情防控工作。通过指导,让我们了解、掌握了食品安全法律法规,增强了食品安全自律意识,对我们帮助很大。”商户刘云龙说。
市场监管工作贴近市场、贴近人民群众,改进作风、优化服务、提高效率至关重要。今年以来,黄陵县市场监督管理局以坚持“改作风、提效率、优环境、促发展”为主线,精准打出市场监管作风建设“组合拳”,全面提升市场监管和服务效能,着力在“快、优、实”上下功夫,出台了《关于受理市场管理系统损害营商环境问题举报的公告》《干部作风建设暨优化营商环境公开承诺表》,围绕服务实施监管。
黄陵县市场监督管理局副局长黄琳茹说:“我们持续开展‘凌晨五点半’,‘食品安全,你我同查’等专项整治行动。通过这些行动建立起包容有度、审慎监管的治理格局,全力守护全县人民群众舌尖上的安全。”
同时,黄陵县市场监督管理局抓好药品安全,持续加强新冠疫苗、中药饮品等的日常监管,认真做好药品安全示范县相关工作。抓好特种设备安全,加大对人员密集场所电梯、压力容器等高风险单位的检查。抓好工业产品质量安全,开展电线电缆、防爆电气、农资产品、危险化学品等专项整治。以案件查办为抓手,切实解决民生诉求,截至目前,黄陵县市场监督管理局先后查办案件66件,公开曝光典型案例4件,1件入选全市典型案例。