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发布日期:2022年11月09日
“税务管家”精准服务 助力企业创新发展
  本报讯(记者 贾志敏)今年以来,国家税务总局富县税务局以切实为纳税人“办实事解难题”为出发点和落脚点,组建“税务管家”服务团队,聚焦四个“精准”,为县域内省市县重点项目“量体裁衣”送政策,“问需问计”解难题,积极主动落实各项服务措施,提供一对一、个性化、全过程的政策辅导、事项办理等“管家式”税务服务,充分激发企业活力,助力县域经济高质量发展
  精准开展税收政策宣传。服务团队充分利用税收大数据优势,对企业精准画像,推送最新优惠政策信息。先后对富县县域范围内2个省级重点项目、12个市级重点项目、16个县级重点项目进行了留抵退税、研发费用加计扣除税收等政策宣传。
  精准辅导税费业务办理。服务团队充分发挥“税务管家”网格化服务优势,有效运用电话、微信、税企沟通平台等渠道及时了解企业需求,按月开展集体业务操作培训和“一对一”“点对点”上门辅导,帮助企业熟悉了解最新税费政策,同时提供便捷办税服务。今年以来,服务团队已累计上门开展“税务管家”服务300余次,帮助陕西延长石油延安能化有限公司、大唐延安发电有限公司等4户重点项目企业完成留抵退税12.70亿元。
  精准解决企业涉税问题。通过“走流程”的方式,详细了解企业在享受组合式税费支持政策带来的优惠过程中所遇到的困难和问题,针对性提出对策,按照退税减税政策落实问题快速响应机制,及时报送相关股室及分局进行处理,高效解决企业的涉税问题,切实为纳税人纾困解难。截至目前,已累计协助企业解决涉税问题30余个。
  精准解决企业融资困难。服务团队充分发挥税银互动重点项目机制优势,多次召开“税银企”座谈会和“税银贷”产品宣讲会,利用税银e站搭桥牵线,积极帮助企业解决融资难问题。截至目前,该局通过对接各商业银行等金融机构,累计为32个重点项目协调发放贷款1653万元,有力解决了部分企业的融资需求问题。
  富县税务局党委书记、局长刘宁表示,将继续以“店小二”的服务精神为企业和群众提供更优质的服务,切实为大家解决“急难愁盼”问题,持续提升群众满意度、幸福感,助力企业经营转化为富县的“经济引擎”,以优质服务助推县域经济高质量发展。