●工作人员指导纳税人通过“码”    上办平台办理业务
　 本报讯（通讯员 白杨越 记者 王静）“极速咨询，真方便。”最近，黄龙县志诚通讯服务部负责人靳永刚体验了一次税务“码”上办，非常欣喜，他说：“打开‘智能办税一点通’小程序，提交财务会计制度备案资料，不到一分钟就反馈信息。这为我们节省了大量时间和人力物力，提高了工作效率。”
　　靳永刚口中的“智能办税一点通”是黄龙县税务局的“码”上办业务，该业务以纳税人、缴费人需求为导向，进一步延展“非接触式”服务应用场景，积极拓宽多元化办税渠道——“码”上办，打造“非接触式”税费服务新生态，满足新常态下纳税人办税需求。
　　经过一年的推广运用，县税务局用“码”上办让办税服务实现从“面对面”到“线对线、键对键、屏对屏”的转变，深受广大纳税人、缴费人的欢迎，满足了纳税人和缴费人便捷办、及时办、一体办等个性化需求。
　　据了解，该模式将办税业务移上“云端”，实现线上预约、云端咨询、帮办代办，搭建了集“导税+办税”“线上+线下”于一体的“云端办税服务厅”。
　　近日，同样需要办理业务的王琳娜通过“码”上办平台的二维码直达具体流程办理页面，由税务干部李朝伟远程辅导协助完成了业务办理。王琳娜说：“‘智能办税一点通’小程序内包含100多项日常业务，我在异地提交资料，线上就能办理，省力又省心。”
　　据县税务局副局长樊延军介绍：“为进一步拓宽纳税人同税务机关的沟通渠道，有效提升纳税服务水平，推动‘营商环境突破年’活动，县税务局依托信息网络，推出‘码’上办，让纳税人、缴费人通过网络实时了解最新税收政策、电子税务局操作、办税流程和税务端App操作，使纳税人、缴费人多跑网路，少走马路。目前，广大纳税人、缴费人，已经享受到‘码’上办带来的便利，各方面反映良好。”
　　近年来，黄龙县税务局切实推进税收征管改革落地落实，不断拓宽税费精细服务范围，坚持办税服务不打烊，持续优化税收营商环境，以税务干部的“用心”换纳税人的“真心”，全力提升纳税人和缴费人的获得感、满意度。下一步，黄龙县税务局将继续以服务纳税人、缴费人为工作的出发点与落脚点，探索优化办税流程，挖掘“码”上办应用广度与深度，不断提升纳税人、缴费人办税体验和满意度。