本报讯（记者谷嫦瑜 通讯员 刘媛 王霞）“五一”假期来临，为给过往司乘人员提供一个整洁、优美、温馨、舒适的通行环境，充分展现高速公路良好窗口形象，延安南收费站根据以往节假日车流量预测情况，制定了切实可行的应急预案，有效保证节假日期间司乘人员的通行需求。
　　该站认真落实小型客车免费通行政策，严格落实相关操作规程，做好发放纸质通行券的工作，在出入口分别设置了7座以下小型客车免费专用通道。同时，该站加强与高速交警、路政等部门沟通，及时对保畅工作进行协调，形成重大节假日保畅联动机制。
　　该站对机电设备进行了全面维护及保养，清除机电设备故障隐患，对收费车道卫生进行彻底打扫，及时清除广场内烟头、果皮纸屑、“白色垃圾”等杂物，常态化保持内外广场清洁美观，营造“畅、洁、绿、美、安”的节日通行环境。
　　为加强便民服务，该站安排专人值守便民服务亭，以全心全意为人民服务的宗旨，从细节入手想方设法为司乘人员提供力所能及的帮助，对便民服务亭的地图、口罩、医药箱、热水等缺少的物资及时进行补充。
　　“一声问候、一个微笑、一杯热水、一次帮助、一次提醒”，该站始终坚持竭力为司乘人员提供全方位暖心服务的初心，并用“微笑在脸、服务在心”的实际行动，全力为司乘人员在旅途中提供优质服务。