●社区工作人员在居民院子里开展“小板凳”宣讲
　 本报讯（记者 叶四青 通讯员 付雨可）带上一把小板凳，在辖区广场上、居民院落里围坐在一起，聊家常、话诉求……这是近期宝塔区南市街道市场沟社区扎实推进基层社区治理、助力文明典范城市创建工作的又一新路径、好方法。
　　连日来，南市街道市场沟社区围绕“群众在哪里，文明实践就延伸到哪里”的理念，不断提高为民服务的温度和精准度，在辖区广场上、小区广场上、山体居民区院子广泛组织开展文明“小板凳”宣讲活动，在大家你一言我一语的轻松氛围中，宣传政策、收集诉求、化解纠纷、解决问题，用“小板凳”凝聚起“大文明”，激发出辖区广大居民群众参与创建文明典范城市的强大动力。
　　“物业小区环境卫生怎么改善？”“小区活动内容形式不丰富，如何充实文化生活？”“山体沟道怎样治理会更好？”“开门”找问题，寻求解决方法，成为文明“小板凳”宣讲的重要内容。社区通过面对面拉家常方式，引导居民讲述真实想法，共同发现急难愁盼问题，找出解决的办法。通过简单问题现场处置、复杂问题清单式逐项办理，真正做到事事有回应、件件有着落，全力帮助居民排忧解难。
　　“大家一起坐着聊聊天，形式简单，方式随意，共同畅谈如今的生活变化、社区变化、小区变化，大家其实都很喜欢。”辖区居民王阿姨说。
　　通过文明“小板凳”宣讲，居民在闲聊中充当了“和事佬”“传声筒”，在议事上准确“把握”近期小区内发生的“大事小情”，协助网格员将左邻右里的矛盾纠纷化解在萌芽状态，使“邻里之间搭把手、互帮互助显温情”成为常态，邻里关系日渐升温。
　　“文明‘小板凳’有效促进了文明典范城市创建工作，全面夯实了基层治理基础，提升了居民群众幸福感和获得感。”市场沟社区负责人表示，他们将继续从新时代思想的“大处”着眼，从与居民密切相关的“小处”着手，从具体的一件“小事”入手，由过去居民“跑腿”听宣讲向进居民区里“拉家常”模式转变，面对面听取居民意见建议，帮助居民解决实际困难，切切实实让文明“小板凳”宣讲能够讲清道理、打动人心、产生共鸣，达到事半功倍的效果。