通讯员 刘力
　　网格，作为基层社会治理的最小单元，承载的却是广大群众的衣食住行、业教保医等切切实实的民生问题。民生无小事，网格员责任重大、使命光荣。网格员具体干什么、怎么干、如何才能干好，成为新时代全面推进“134”基层社会治理亟待解决的突出问题。
　　针对这些问题，安塞区砖窑湾镇结合本镇实际，创新提出“六查六问”工作法（即查产业发展状况，问是否需要帮助；查收入状况，问是否存在返贫风险；查健康状况，问是否需要申请低保或大病救助；查人居环境，问是否需要增加垃圾清理设施设备；查矛盾纠纷，问是否需要帮助和解决信访矛盾；查安全生产，问是否存在住房、交通、道路安全隐患），明确了网格员工作内容，细化了网格员的工作职责，真正实现了网格员“一单式”服务，为全面实现基层治理能力和治理体系现代化做出了积极探索。
　　细化职责，干什么、怎么干一目了然
　　网格说大不大，说小不小，网格内老百姓的衣食住行、业教保医都是网格员需要解决的问题，但是工作内容太多反而让网格员们有了“老虎吃天、无从下口”的烦恼，而“六查六问”工作法的推行，便有效解决了这个问题，让网格员把问题归纳成产业发展帮扶、防返贫动态监测、居民健康监测救助、人居环境改善、矛盾纠纷调处、安全隐患排查这6大类，使“千条线”汇聚在了“一根针”上，为网格工作具体干些什么指明了方向，让网格员们心中有了底。
　　网格工作具体怎么干，是坐在房间里等着群众上门，还是走街串巷、挨家挨户地去查去看，对此很多网格员心生疑惑。而“六查六问”工作法的推行，便有效解决了网格员具体怎么干的问题。
　　砖窑湾镇山王河村印台村组网格员崔建新在网格员培训会上深有感触地说：“镇上推行了‘六查六问’工作法后，我每天到大棚内问一问村民最近产业发展中遇到了哪些问题，需不需要扩大规模；到监测户身边问一问他们最近收入咋样，有没有什么困难；到身体不好的群众身边问一问他们最近的健康状况咋样，需不需要申请大病救助等等，再加上微信、留个电话，每天抽空在微信和电话上问一问网格内群众的情况，有什么需要帮助的能解决就解决……每天工作不累，效率还高。”
　　砖窑湾镇的网格员们切实运用了“六查六问”工作法，有效解决了具体怎么干的问题，不仅减轻了工作量，还大大提高了工作效率。
　　严格考核，破解“干好干坏一个样”难题
　　为了有效调动网格员的工作积极性，砖窑湾镇出台了一套详细的网格员考核管理办法。考核内容就是网格员“六查六问”查得实不实、问得细不细，查出来的问题解决得快不快、好不好，群众满意不满意，并将之量化为积分考核管理。比如上报一条有效网格信息积1分，有效调处一件矛盾积5分，群众满意度达到90%以上，每提高1%积10分等，每季度按积分高者给予奖金和物质奖励，并“优中选优”推荐为村“三委”班子候选人和村党支部书记、村委会主任候选人。
　　有了这一套完整可行的考核管理方法，大大激发了网格员们的工作积极性，有效破解了干好干坏一个样的难题，将网格工作的实效惠及千家万户，最终使全镇的老百姓成为基层社会治理的最大受益者。
　　民生无小事，枝叶总关情。搞好民生工作，搞好基层社会治理工作，全面发挥出网格员的作用效果至关重要，砖窑湾镇创新提出的“六查六问”工作法，切实做到了把群众的事放在心上、扛在肩上、抓在手上，用心用情用力解决好群众的热点、痛点、难点问题，切实做到了从群众的满意度里看发展，从落实民生诉求中显作为，不断提升群众的获得感、幸福感。