●“红色代办”小分队成员走进项目工地为企业办理业务

　　记者 姜顺 通讯员 李刚 田伟 赵文峰
　　6月16日，黄陵县行政审批服务局干部惠昱、刘琳刚上班便急匆匆地拿起资料，驱车前往40公里外的陕西自然博物馆黄陵馆项目现场，为该项目送去前期手续办理全流程个性化审批清单。
　　“经过前期的实地踏勘和梳理，我们将需要办理的手续，哪些可以并联办理，包括需要注意的事项和联系方式都会记录在清单中。”惠昱一边说，一边将清单打开给记者看。
　　“由于工程项目前期手续涉及面广、专业性强，大部分项目单位工作人员最初会感到不知所措、无从下手。我局意识到这一堵点问题后，就以全局党员业务骨干为基础，选配35名工作人员组成16支‘红色代办’小分队，惠昱和我就是小分队的成员。”刘琳说道。
　　这16支“红色代办”小分队走出政务大厅，充分发挥党员先锋模范作用，以过硬的业务能力对企业和项目实地踏勘、上门服务、专业指导，在政府和企业之间架起一座座项目服务“连心桥”，推动各个项目进度加速向前。
　　日前，黄陵县创新推行“红色代办”服务这一经验做法被陕西省推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组办公室表彰并在全省推广。
　　在黄陵循环生态新型建材有限公司年产40万立方煤矸石制陶粒项目现场，办公、宿舍用房主体框架已经建成，厂房等其他基建也在有条不紊地进行。
　　“项目能够进展得如此顺利，得益于黄陵县行政审批局给我们提供了‘党建+项目’结对子的全程服务。当时，明确专人对接，压缩审批周期，在我公司遇到‘疑难杂症’时，帮我们邀请专家会诊把脉、出谋划策、破解困局，为项目建设保驾护航。”提起项目前期的手续办理，该公司副总经理宋承磊赞不绝口。
　　项目审批进行到哪里，党员干部服务就跟进到哪里。随着“红色代办”小分队业务的开展，“代办员包抓”“一对一领办”“红色小闹钟电话提醒”“容缺后补”“日对接、周调度、月考核”等一系列措施制度也愈加完善，事前准备做充分，事中审批提效能，事后完善回头望，审批流程不断优化。
　　白晓东是黄陵县城市建设投资有限公司的职工，负责公司项目前期手续的办理。在新区福泽广场项目设计变更后，面临所有前期手续需要重新办理的庞杂问题。
　　“县行政审批局在得知这一情况后，派驻了红色小分队对项目手续列出清单，全流程分析，办理过程中合理使用容缺后补机制，让我们少走了许多弯路，节约了很多时间。”白晓东感慨地说，“最多时，我和代办员刘琳一天打过十几通电话，基本上是手把手指导我如何操作、怎样办理。”
　　从“审批员”到“服务员”角色的转换，让审批工作人员主动站在项目方的立场，以专业化思维解决项目困难，推进手续办理。回想办理前期手续的点点滴滴，白晓东颇为感动，也对以后的工作充满信心。
　　黄陵县行政审批服务局副局长郑延峰说：“我们以‘三个年’活动为契机，聚焦项目前期手续‘乱抓瞎、来回跑’问题，组建‘红色代办专班’，把力量汇聚到审批一线，把党员派驻到项目前沿，为项目单位厘清思路，提供合理化意见建议，持续提升项目审批科学化、便捷化、高效化水平，全力为县域高质量重点项目建设提供审批硬支撑、服务硬保障。”
　　在黄陵县行政审批服务局的门口，“一件事一次办”综合窗口显得格外醒目，当步履匆匆的办事群众经过窗口工作人员热情地服务后都会变得神情舒畅。而这也是该局所追求的办事宗旨——服务群众无止境，优化营商环境亦无止境。