本报讯(记者 孙艳艳 通讯员 王刚 张敏)“你好,我是咱社区的工作人员,请问您对凤鸣巷现在的道路环境感觉咋样?”近日,洛川县城市社区工作人员来到县城凤鸣巷,就居民区环境卫生整治问题进行入户回访。
“原来这道路真的是‘水泥路’,一下雨全是水和泥,污水也没有地方排放,垃圾到处乱倒。”凤鸣巷住户马春荣说道,“现在道路硬化了,污水有地方排了,绿化也搞得比较到位,居住起来舒心多了。”
近年来,洛川县城市社区服务中心为适应新形势下服务居民新需求,大力推行“居民点单,社区下单,党员接单,爱心存单”的“四单制”工作模式,凤鸣巷环境整治就是“四单制”工作模式下的生动实践。
凤鸣巷原先由于前期建设问题,绿化带内建筑垃圾堆积,原有绿化被破坏殆尽,已经严重影响到周边居民生活。城市社区服务中心接到反映后,工作人员采用“四单制”工作模式形成任务清单,东关社区在职党员陈西林果断接下“派单”。
“今年去社区认领任务,看到有凤鸣巷的任务单,我就积极主动认领了这个任务。”陈西林说,回来以后他就和住户聊天唠嗑,收集意见和建议后,及时反映给社区。
了解到居民们的意愿后,社区工作人员积极对接相关部门,将凤鸣巷居民区环境整治列入洛川县2023年县城绿化集中改造项目,及时清运堆积垃圾,并对绿化带进行了重新绿化,整体环境卫生得到了有效改善。
“我们对堆积的垃圾进行了彻底清理,重新绿化栽植各类树木60余棵,绿篱7200余株,种草1500平方米,总体绿化面积2100平方米。”洛川县林业投资有限责任公司负责人张文斌说。
洛川县城市社区服务中心的“四单制”工作模式,有效整合辖区社会力量,合力解决居民反映的热点难点问题,全方位、全流程征集、转办居民需求,及时跟踪问效,让党员唱主角,居民当评判,确保“凡事有交代、件件有着落、事事有回音”,着力打通服务群众“最后一米”。
截至目前,全县社区居民累计点单2691项,归类汇总后制成任务清单共1572项,由所属辖区内在职党员认领接单,目前已全部妥善解决、梳理存档。
“在职党员向社区报到认领任务制度运行以来,我们运用‘四单制’模式服务居民,通过居民点单、网格员入户走访等形式,对居民反映的热难点问题进行搜集整理、分类归并,并结合在职党员从事职业、兴趣爱好、技术特长、居住小区进行派单,在职党员认真完成认领任务后,将完成情况及时反馈社区,这样增强了在职党员支持、配合、参与城市基层治理的自觉性、积极性、主动性,同心共建社区幸福家园。”洛川县城市社区服务中心党委副书记、主任郭宁说。